Невыполнение своих должностных обязанностей, хамство

15.11.2024 10:27
364
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетили МТС Банк в городе Советская [censored] для оплаты по счёту. Само отделение в этом городе как мы поняли работает не по указанному времени работы, а так как захочет сотрудник. При обращении к сотрудникам, которые всё-таки находились на месте (что странно), мы уточняли, как скоро появится кассир, без которого транзакция не осуществится, на что услышали "как только, так сразу, у нас обед" (время 16:00) в абсолютно не подобающем тоне и формате. Спустя долгое ожидание нужного сотрудника, мы услышали от неё что не надо ходить в этот банк а "лучше в другой сходите, в сбер там" с ещё более "деликатной" интонацией. Спустя уже долгое уговаривание поработать и принять наши деньги, та согласилась, но с одним условием, деньги считаем мы, на подлинность проверяем то же мы и вообще ей только число сказать надо. От неё, однако, мы смогли получить (подкинула в руки), для удобсво выполнения расчётов для неё, старый и сломанный калькулятор с напутсвием- "какой есть, такой и есть, ни ЧЁ нету у меня". Итог достаточно прост- деньги не оправлены через этот банк (хотя раньше в основном проводили через него), оплата для контрашента не осуществлена, "хорошое настроение" и полную решительность для дальнейшего взаимодействия с органами Ценрального банка, Роспотребнадзора по сложившейся ситуции.

Отделение МТС Банка в городе Советская гавань не рекомендуем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-08T19:30:29+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T11:50:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы предоставим обратную связь в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 769
отзыва
2 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Обслуживание как ИП

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка как юр лицо. Обратился в офис ДО Берёзовая роща,г Новосибирск, Кошурникова, 8 Возникли вопросы по валютному переводу, Б-ва Ирина рассказала о... Читать полностью

21.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Пришел 29 января в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать подробнее о расчетном счете в МТС-банке, так как до этого сотрудник приходила в магазин и рассказала много... Читать полностью

16.04.2025

Отличная работа специалиста!

Оценка 5

Добрый день! 24.03 посетил офис на коммунистической 31, пригласила сотрудник по юр лицам Ольга. Пришёл за выпиской. Она мне ее распечатала, потом рассказала про налоговую копилку... Читать полностью

24.03.2025

Перевыпуск корп карты

Оценка 5

Обратился в офис МТС Банка в городе Ухта, пр.Ленина д.27 в этом офисе обслуживаемся с 2006 г у меня несколько компаний и все обслуживаются в данном банке, и в частности в этом... Читать полностью

11.03.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025