Кредит на покупку в М Видео
3 октября 2024 г создала заказ №1593100140 на сайте М-Видео, на сумму 60567 рублей, выбрав способ оплаты онлайн-кредит 0-0-24. Одобрение пришло от АО ОТП Банка.
8 октября 2024 года я пришла в Магазин М-Видео по адресу г. Москва, Зеленоград, к1006А получить ноутбук.
При выдаче товара сотрудник сообщил, что рассрочка 0-0-24 больше не действует, потому что Центробанк такую услугу отозвал с 02.10.2024., и, в связи с этим, мой заказ аннулируется. Перевел меня на девушку-сотрудницу кредитного отдела, чтобы отменить данную заявку. Девушка, имя ее ***, совершила в компьютере какие-то манипуляции, видимо для отмены заказа и всем тем, что с этим связано. Никаких документов я не составляла, она сообщила, что всё пройдет автоматически.
16.10.2024 я еще раз обращалась в магазин на ул. Гоголя, предъявила платежку от ОТП Финанс. Сотрудники магазина сообщили мне, что денег у них нет, заказ отменен, и что сделать они ничего не могут.
По состоянию на 17.10.2024 ничего автоматически не произошло. Я обращалась в ОТП Банк, обратно денежные средства не возвращались. Я всё еще должна Банку деньги, на мне висит кредит за несуществующий Товар.
31 октября 2024 г пришла смс от ОТП Банка , о том что они проводят исправительные работы по договору займа и ожидают возврат средств от торговой организации.
12.11.2024 первый платеж я не вносила.
По состоянию на 15.11.2024 мой долг 65 590,59
Вопрос до сих пор не решен. Я должна Банку денег за несуществующий кредит, факт передачи денежных средств /средств на оплату Товара отсутствует.
Вопрос: почему так долго? почему система не аннулирует такие договора автоматически, почему потребитель должен испытывать стресс и неудобства?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Условия по использованию дебетовой карты
Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и...
Закрытие кредита
Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Блокировка личного кабинета
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
Обманным путем
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
Взяли скоростью работы
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...