Быстрая и качественная работа сотрудника службы поддержки в чате

15.11.2024 16:46
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале ноября в разговоре с моим хорошим другом у него возник вопрос - в каком банке можно открыть накопительный счет с хорошим процентом на ежедневный остаток. Я, как давний клиент МТС-банка, посоветовал ему именно этот банк, так как сам пользуюсь таким банковским продуктом.

Помня о том, что для открытия счета онлайн в приложении банка нужна процедура полной идентификации, я 13 ноября 2024 года обратился в онлайн чат в приложении банка, чтобы уточнить, как ее провести. Оператор Юлия подсказала, как правильно необходимо выполнить эту процедуру, что для ее успешного выполнения нужно открыть любую физическую дебетовую карту, которую можно получить в любом удобном салоне связи МТС

Особо хочу отметить такой момент: МТС банк полностью интегрирован в экосистему МТС, поэтому многие банковские услуги можно получить в любом салоне связи, что крайне удобно.

В тот же вечер друг, следуя моей рекомендации, получил бесплатную дебетовую карту и теперь является клиентом МТС-банка.

Выражаю признательность оператору Юлии за четкую и грамотную консультацию, благодаря таким операторам число новых клиентов банка будет расти так же, как и удовлетворенность существующих от пользования продуктами банка! 

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-15T17:57:01+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество также будет протекать только на позитивной ноте.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта для зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 15 июля в мтс банк для оформления карты для повседневной использования. По талончику попал к сотруднику банка Ирине. Она уточнила меня цель прихода и... Читать полностью

16.07.2025

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Встреча с курьером прошла отлично!

Оценка 5

Ожидал нервотрепки с доставкой карты "Cashback" (заказ 11.07.2025), а получил идеальный сервис от Матвея К-чи! Уже 14.07 СМС – и буквально через мгновение – его звонок! Сам... Читать полностью

14.07.2025

Чудесная карта для покупки

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка ( были кредиты, имею кредитную карту). В пятницу 11 июля зашла в офис г Туймазы, сотрудник Елена помогла внести платёж без карты через банкомат... Читать полностью

14.07.2025

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с новым сервисом Флекс

Оценка 5

В начале июля 2025 года в мобильном приложении обнаружил новый баннер МТС Флекс. Ранее его не наблюдал. Что это такое и для чего нужно не понятно. Еще и странный баланс в данном... Читать полностью

13.07.2025

Подробная и полезная консультация!

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Скидка везде 10 июля. 13 июля, пришло СМС с информацией о курьере – Матвей К-чи. И что особенно приятно – буквально через 15 минут он сам мне перезвонил... Читать полностью

13.07.2025

Доставка

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 'Скидка везде' одиннадцатого июля 2025 года и была приятно удивлена, когда уже двенадцатого июля ее доставил представитель банка Матвей К-чи. Днём... Читать полностью

12.07.2025