Хорошие условия

15.11.2024 21:18
202
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я осталась очень довольна обслуживанием в банке. У меня есть кредитная карта. Мне было не понятно, как исчисляется льготный период по карте, постоянно не попадала в него и приходилось платить проценты. Сотрудник Лиана с радостью мне помогла, ответила на все мои вопросы, подробно объяснила, как действует льготный период. А еще она сказала, что на моей карте очень привлекательная ставка и даже, если я не уложусь в льготный период, переплата будет незначительная. Также Лиана сказала, что сейчас очень хорошие ставки по депозитам даже на полгода, что позволит мне возмещать проценты по кредитной карте вне льготного периода и оставаться в плюсе. В офисе уютно, комфортно, сотрудник очень приветливая и видно, что заинтересована в решении проблемы. Я осталась очень довольна обслуживанием. Условия по кредитной карте мне теперь понятны. Помимо условий по льготному периоду, Лиана рассказала, как будет происходить оплата, если я не уложусь в льготный период, какие будут платежи, из чего они будут складываться. Обязательно вернусь сюда снова и буду рекомендовать этот банк своим знакомым. Далеко не везде можно встретить такое отношение к клиентам!

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-16T09:27:08+03:00
Здравствуйте! Приятно, что вы остались довольны подробной консультацией Лианы. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025