Снимают деньги без ведома

16.11.2024 08:08
192
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Сегодня сделала перевод на 1 рубль с кредитной карты на счёт потреб. кредита. Комиссия банка при формировании перевода отображалась нулевая. После осуществления перевода с кредитной карты списали более 700 рублей. В чате написали,что у них технический сбой (постоянная отговорка этого банка) и комиссия все же есть. Просто не отображается. Я за них конечно рада,что так людей дурят, но факт остаётся фактом. За 1 рубль слизали 700. Постоянно с этим банком какие-то проблемы. Закрою кредит у них и никому никогда не посоветую связываться с ними.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T21:30:22+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем финальный ответ банка. 19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-14T12:58:11+03:00
Возвращаемся с ответом. У вас оформлена карта MTS CASHBACK. По ней предусмотрена комиссия за перевод кредитных средств: 5,9% от суммы перевода 690 руб. Это указано в [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/cards/creditcard/84_cashback.pdf\]тарифе[/url]. Вернем удержанную сумму в ближайшие дни. Просим вас сообщить в комментарии, когда сумма поступит на счет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025