Вопросы по закрытию кредита и акция "Всё под 0"

16.11.2024 11:12
301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Меня зовут Ранчешов Станислав. Сегодня, 16.11.24 в 9:49 обращался по поводу закрытия кредита и акции(по которой по случаю закрытия кредита в срок имею право вернуть проценты себе). Оператор Смирнова Ксения ответила мне, помогла разобраться в ситуации достаточно быстро (у меня довольно непростая ситуация с выплатой кредита была, были просрочки, но она рассказала, что даже при таких случаях акция действует). Приложил скриншоты переписки и ещё раз благодарю Ксению и Совкомбанк за отличную работу с клиентами!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-21T12:35:05+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит

Оценка 5

13 октября 2025 г утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, из чего состоит платеж по моему кредиту и отключить платные услуг. Сотрудник С-ва... Читать полностью

13.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о сотрудниках контакт-центра " Совкомбанка". Сразу хочу сообщить о сроках за которые сотрудники помогли мне оформить кредит под... Читать полностью

12.10.2025

Кредит под залог авто

Оценка 5

Хочу поставить высокую оценку за то как организован процесс получения кредита в Совкомбанке. Заявку я оставила на сайте. Как и было написано через 15 мин со мной связались. Задали... Читать полностью

12.10.2025

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

12.10.2025 в 16:07 обратилась с вопросом, почему у меня в кредите по графику сумма платежа 4252,41, а по факту нужно оплачивать сумму 11845,79, оператор Ф-ин Александр мне подробно... Читать полностью

12.10.2025

Акция всё под 0

Оценка 5

Обратилась в банк по поводу потребительского кредита, кредит одобрили. Была акция всё под 0. Оформила. Платила всё вовремя, без задержек. И вот ситуация когда нарушила условия... Читать полностью

11.10.2025

Совкомбанк — не просто банк, а настоящая поддержка в нужный момент!

Оценка 5

Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: из-за кратковременного сбоя в приложении Совкомбанка не смогла вовремя перевести деньги на погашение кредита в другом банке. Последствия... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо оператору

Оценка 5

11 октября 2025 года, я обратился в чат через приложение Совкомбвнка, за помощью к оператору. Задал вопрос о том, как мне внести сумму для досрочного погашения с сокращением срока... Читать полностью

11.10.2025