Моими деньгами оплатили свои налоги

Добрый день, читатели, пишу на Банки.Ру с целью найти спарведливость и ускорить решение вопроса, потому что не шевелятся в ДО Сущевский вал. 

Закрыли счет, по каким-то причинам банк, в который переводили деньги не принял платеж по закрытию счета, а ТКБ уже успел закрыть счет. Деньги вернулись, оказались на корсчете банка и начались приключения. С Корсчета определили отправить деньги за себя (внимательно!) в налоговую, все честно, но происходит следующее, операционист делает счет, подписываем и отправляем. А в дальнейшем ждем денег на ЕНС. Их до сих пор нет, оказывается операционист нашими деньгами оплатил налоги банка)) интересно с каких пор наш генеральный может распоряжаться деньгами банка на корсчете, но да ладно. Мы деньги не дарили банку, это в том числе указано и в заявлении на закрытие счета, так где наши деньги? 

Теперь самое интересное, этому вопросу уже не один день и ни одна неделя. В отделение вопрос не решают, так что теперь будем решать с вами. Просьба дать ответ, планируете ли вы решать вопрос или мы обращаемся в вышестоящие органы и правохранительные. Потому что очевидно, что если и нет хищения в крупном размере, то как минимум повод для проверки вашего ДО присутствует. Что у Вас там происходит?) 

Итак голодные игры начали