Плохой сервис, отсутствие помощи
Дд! Столкнулись с ситуацией, на счетах арест, брали кредит для оплаты непосредственно через офис банка, чтоб сумма шла напрямую по реквизитам кредитного договора. В городе толтко один офис мтс банка, приехали в очередной раз оплатить платеж, офис закрыт на ремонт. Звоним на горячую линиб - ответа нет по 20-30 минут. в итоге офис просто закрыт, никуда не переехал. Оплатить возможности нет. Оператор отправляет за 400 км в другой город для оплаты. Сами понимаете , это не выход из ситуации. Реквизиты КД не предоставляют. Ничего. В итоге мы просто выйдем на просрочку. Если никто не среагирует. Ужасное отношение к клиентам, никто даже не предупредил о том, что офис закроют. Мы оплатили бы заранее. В общем, впечатления самые неприятные. Как итог - испорченная кредитная история.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Кредитная карта
Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 24.03.2025 я обратилась в офис банка по адресу г.Нижний Новгород,пр-т Ленина,д.31.Попала на обслуживание к сотруднику Марине.У меня был вопрос по оплате кредита...
Благодарность сотрудникам
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к...
320000
Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки...
Удобная услуга Банка
Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально...
Кредит
Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...