Снижение процентной ставки

20.11.2024 16:27
191
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По авто кредиту не понял условия персональной скидки, не набрал нужной суммы, и как итог - повысилась ставка по процентам. обратился в банк, вопрос решили, ставку вернули. Спасибо. 

Уважаемый Вячеслав Иосифович! Ваше обращение №84202797 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. Ставка повышена правомерно: обязательный минимальный оборот по карте «Халва» не выполнен вами в период с 17.09.2024 по 16.10.2024. В рамках лояльности процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Для сохранения процентной ставки в дальнейшем, рекомендуем ежемесячно выполнять оборот по карте Халва - совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Благодарим за обращение!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-01T15:07:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 961
отзыв
86 788
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат Совкомбанка 29 ноября 2025 г в 14.43 по мск. Тема - досрочное погашение автокредита. На связь вышла оператор А-т Алина. Мне нужно было внести 300.т... Читать полностью

30.11.2025

Консультация по залоговому кредиту

Оценка 5

В связи с тем что проценты по кредиту под залог авто очень высоки прорабатываю разные варианты снижения платежей в том числе и продажу авто . Ранее сотрудники банка говорили что... Читать полностью

30.11.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Отключение смс информирования

Оценка 5

30 ноября 2025 года обратился в поддержку банка, чтоб узнать можно ли отключить услугу смс информирование по кредиту  на связь вышел Х-ин Павел рассказал что процентная ставка ни... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность специалистам Совкомбанка

Оценка 5

Специалисты совкомбанка очень внимательно относятся к проблемам клиента. 28.11.2025 я обратилась с вопросом об увеличении ежемесячного платежа по автокредиту. Мне помогли составить... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто. Без подводных камней

Оценка 5

Я оформила кредит под залог автомобиля через сайт.В течение часа мне обработали заявку и прикрепленные документы.Дали ответ в котором по телефону девушка мне все подробно... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто оформили автомобиль в кредит

Оценка 5

Благодарю сотрудников кредитного отдела Марию и Анну, которые в автосалоне А-н в Екатеринбурге буквально за 1 час оформили мне кредит на новую машину, объяснили все детали платежей... Читать полностью

29.11.2025