Блокировка Почта Банка по 161 ФЗ

20.11.2024 19:14
768
7
Без оценки
Документы прикреплены

Прошу помочь разобраться в ситуации с блокировкой по 161ФЗ. 7 октября 2024 года пришло уведомление от почта банка, что мои карты заблокированы из-за 161фз. Сразу после этого я перевел остаток средств на свой счет в другой банк. Затем отправил через интернет приемную Центрального банка заявление на удаление меня из базы данных о переводах без согласия клиента. 10 октября 2024г поступил ответ от Центрального банка о том, что моих данных нет в базе. 6 ноября 2024г мне блокируют еще несколько банков, я снова пишу обращение в интернет-приемную Центральный банк. 15 ноября получаю ответ от Центрального банка, что меня заблокировали основываясь на информации, которую передал Почта банка. Прошу Вас обратиться в Центральный банк с запросом об исключении моих данных из базы ЦБ. Без этого запроса ЦБ не снимет блокировку и все мои банки останутся заблокированными. Все зависит от вашего письма в ЦБ. Я не занимаюсь мошенничеством и не торгую криптовалютой. Я не передавал доступ к своим счетам и картам третьим лицам, все действия совершал лично я в здравом уме и без давления со стороны. У меня полностью белый доход. Прикладываю справку 2НДФЛ для подтверждения легального происхождения моих денег. Очень прошу помочь разобраться в этой ситуации.

С Уважением, А-ов С.А.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T18:03:44+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2024-11-21T16:53:20+03:00
Уважаемый User-49117237689! Понимаем, что данная ситуация могла произойти в неподходящий для Вас момент. Позвольте пояснить, что Банк России формирует базу данных "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия Клиента" на основе сведений, которые предоставляются Банками. Кредитные организации в соответствии с п. 4 ст. 27 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" обязаны противодействовать переводам, которые происходят без добровольного согласия Клиента, в частности под воздействием злоумышленников. Информацию обо всех случаях и попытках таких переводов, в том числе тех, по которым Клиенты заявили свое несогласие с их совершением, Банки передают в Банк России. Соответственно, АО "Почта Банк" обязан передавать данные в Банк России на основании Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе". 07.10.2024 г. Банком была направлено уведомление с информацией: "Ваша карта и доступ в Почта Банк онлайн заблокированы по информации от Банка России. Для разблокировки обратитесь в Банк России www.cbr.ru/reception с темой "Исключить данные из базы данных Банка России". Более подробную информацию Вы может уточнить на сайте Центрального Банка. В связи с вышеизложенным рекомендуем обратиться в Банк России для исключения Вас из списков. Как только информация на сайте Центрального Банка будет обновлена, ограничения будут сняты. Дополнительно Вам будет направлено уведомление о разблокировке. Надеемся на понимание и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Варвара Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025