Не смог получить дебетовую карту

21.11.2024 20:02
506
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Хотел заказать дебетовую карту "Ваш кешбек" в мобильном приложении и на сайте, но не получилось, так как несколько лет назад был вкладчикам в этом банке.Пришлось ехать в офис на Блюхера 19, где 31октября заказал данную карту.Сказали будет готова через неделю, ждите смс.Решил дозвонится до оператора 14 ноября.Оператор сказал, что карта была изготовлена ещё 31 октября, но дальше её следы теряются, может она уже в офисе.Съездил на следующий день в офис на Блюхера 19, там карты не оказалось, когда будет не знают,сказали ждите смс. Правда предложили другую карту, на других условиях, которую могут выдать прямо сейчас, наверно кредитную.Отзыв пишу 21ноября, карты до сих пор нет.Наверно банку не нужны старые клиенты.  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-10T14:42:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-11-28T17:23:27+03:00
Здравствуйте. Когда Вы обращались на горячую линию, сотрудник корректно сообщил Вам, что карта уже должна быть в офисе. В начале месяца карта действительно поступила в офис, но информация об этом не была зафиксирована сотрудником. Приносим извинения. 25.11 информацию о поступлении карты зафиксировали, 26.11 Вы ее получили.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,29
средняя оценка
-
решено проблем
2 954
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Прекрасное обслуживание, приветливый сотрудник

Оценка 5

06.06.2025 пришла в офис банка в г. Рыбинск, Кирова 16, уточнить проценты по вкладам, как для новых вкладчиков. Девушка Оксана, рассказала нам всю информацию, помогла с оформлением... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 27 мая 2025 года написала в чат по вопросу категорий кэшбэка. Я недавно оформила карту и категории в апреле 2025... Читать полностью

02.06.2025

Алексей ознакомил с правилом бонусной программы

Оценка 5

31 мая 2025 года в 23:49 обратился в онлайн-чат Банка. Интересовал вопрос: накопленные баллы кэшбэка если их не переводить в рубли в течении какого времени будут действовать... Читать полностью

01.06.2025

Оператор Екатерина прояснила ситуацию

Оценка 5

31 мая 2025 года в 22:31 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Имею дебетовую карту банка Твой кэшбэк. Интересовал вопрос снятия наличных денежных средств с карты без комиссии... Читать полностью

01.06.2025

Максимум полезной информации

Оценка 5

Здравствуйте.  30 мая 2025 в 17.13 я позвонил на «горячую линию» по вопросу карточного продукта банка Orange Premium Club. Меня интересовали все услуги в рамках этой программы... Читать полностью

31.05.2025

Быстро помогли с переводом

Оценка 5

Зайдя в мобильное приложение банка,появилось уведомление,что с июня 2025 года меняются тарифы на переводы и т к ,мне в июне необходимо будет переводить денежные средства ребенку в... Читать полностью

31.05.2025