Являюсь клиентом Совкомбанка с 11.11.2023г. Брал автокредит, мне нужно было выполнять каждый месяц обязательство, совершать с карты с которой плачу кредит 5 покупок на 10тысяч. В августе в Курской области был введён режим ЧС оформил кредитные каникулы, одобрение получил без проблем. При этом думал что отсрочка подействовала и на обязательства и пропустил один месяц. В связи с этим банк мне поднял процентную ставку, что очень меня огорчило(. Решил позвонить объяснить ситуацию. Пообщавшись с оператором был предложен только один вариант, для того чтобы вернуть процентную ставку нужно заплатить 30000 рублей, на что я ещё больше расстроился. Но в конце разговора девушка оператор сказала что составит обращение и направит на рассмотрение и буквально через пару дней пришёл ответ что банк отнёсся к моей просьбе лояльно из-за произошедшего в области и вернули обратно процентную ставку какая и была. За что вырожаю большую благодарность девушке оператору за составленое обращени и сотрудникам которые рассмотрели это заявление и дали положительный ответ! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Консультация
13 октября в 23:18 я обратился в онлайн чат совкомбанка за консультацией по вопросу погашения покупки кэшбек баллами банка. Мне ответил специалист банка Г-в Владислав. Тема вопроса...
Активация промокода на кэшбэк в 500 баллов
09 сентября 2025 года увидела в мобильном приложении Совкомбанка, что мне доступен промокод на активацию кэшбэка в 500 баллов. За помощью в его активации Обратилась в чат...
Поддержка и решение вопроса по начислению кэшбэка
9 октября 2025 года в 16:15 обратилась в чат поддержки совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка. Подключился специалист Л. С-ов. Дал чёткие ответы по сумме баллов кэшбэка и по...
Карта Халва
Когда возникли вопросы по карте Халва и подключению опции "Десятка" в чате Совкомбанка получил полную информацию по использованию карты Халва и подключению опции "Десятка". Так...
Решение вопроса с неправильным отображением задолженности
13 октября 2025 года в 11:51 обращался в чат Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десята». Не совпадала сумма к оплате, и я решил уточнить детали.Специалист М-в Илья подробно...
Акция «Кэшбэк по Халве от бензубер»
Решил воспользоваться акцией от сервиса бензубер. Надо было оплатить заправку из приложения бензубер картой Халва и получить за это 2000 бонусов. При этом два условия: покупка с...