Ужасный банк

27.11.2024 12:40
371
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Худший банк из всех из известных. Автоматы - рухлядь, постоянно глотают деньги не зачисляя на карту. Дозвониться до оператора невозможно, робот гоняет по кругу. Сегодня в очередной раз банкомат съел 5000 р. Дозвониться в банк невозможно. Такое впечатление что банк скоро закроется. Нормальные банки так работать не могут. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-27T15:05:55+03:00
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Банкомат – это технически сложное устройство, к сожалению, в его работе могут возникать сбои. Для урегулирования данной ситуации нам необходимо получить от вас заявление. Вам необходимо скачать и заполнить заявление о спорной операции. Бланк заявления рекомендуем скачать на нашем сайте в разделе "Поддержка" [URL=https://www.ubrr.ru/vopros_so]спорные операции[/URL]. А также в данном разделе указаны способы подачи заявления. После получения письма сотрудники передадут заявление на рассмотрение в ответственное подразделение. Банк уже работает над улучшением своих услуг. При высокой нагрузке на линию время ответа оператора может быть увеличено, мы делаем все возможное, чтобы ответить нашим клиентам в кратчайший срок. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник: чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите нужную тему из предложенных. Отметим, что голосовой помощник переключает на оператора после того, как вы скажите в чем проблема и ответите на его уточняющие вопросы. После его ответов, он задает вопрос: "Я смог вам помочь?", если вы сообщаете ему, что нет, то он переключает вас на сотрудника. Для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Если у вас остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru или в социальные сети, мы всегда готовы помочь. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
613
отзыва
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день. Получал зарплатную карту в офисе в г. Южноуральске. Сотрудник банка рассказала мне подробно, что могу снимать с карты деньги в любых банкоматах любого банка, это... Читать полностью

21.06.2025

Открыла вклад

Оценка 5

4 июня приходила в отделение, решила наконец то оформить вклад. Отделение рядом с домом, мне удобно туда заходить, я уже давно клиент (есть карта банка) так что решила все сделать... Читать полностью

20.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Приходила в офис г. Южноуральск, ул. Мира, д.43 Консультировал сотрудник К. Наталья. Был вопрос по начислению кешбэка, выбору категорий. Сотрудник предложил оформить подписку к... Читать полностью

18.06.2025

Подсказали про накопительный счет

Оценка 5

Недавно заходила в отделение УБРИР менять карту. Пока оформляли, заодно решила уточнить, какие есть варианты для хранения денег. Хотелось что-то удобное, чтобы и проценты... Читать полностью

17.06.2025

Полезные советы при открытии дебетовой карты май лайф (зарплатный проект)

Оценка 4

При открытии дебетовой карты май лайф, которую надо было открыть так как я перешла на новую работу и тут зарплатный проект в этом банке, менеджер в банке мне много чего посоветовал... Читать полностью

16.06.2025

Карта для кешбэка my life

Оценка 5

Хотелось бы сразу отметить легкость оформления этой карты, еще в УБРИР есть акция приведи друга, с помощью которой и можно стать клиентом банка, а еще кешбэк приходит в обычных... Читать полностью

29.05.2025

Получил консультацию и карту в банке

Оценка 4

Мне нужна была дебетовая карта и посоветовали обратить внимание на УБРИР, у него есть не очень сложная дебетовая кешбэк карта. Мне удобнее личное общение, поэтому пошел в банк и... Читать полностью

29.05.2025