В 2023 году воспользовался программой Совкомбанка - автокрелит с Халвой. Одним из условий программы было необходимо совершать по карте Халва не менее 5 покупок и не менее чем на 10 000 рублей в месяц. Что я успешно выполнял. Но в августе месяце 2024 года, произошло недоразумение, а именно отмена покупки услуги через онлайн сервис. Стоимость данной покупки входила в те самые условия о совершении покупок не менее чем на 10 000 рублей в месяц. В связи с чем, не по своей воле, я напушил условия программы. Из-за этого Совкомбанк повысил мне ставку по кредиту. С данной неприятностью мне не захотелось мирится и я обратился в офис банка с обращением. Описал всю ситуацию, приложил документы, сотрудники банка составили обращение. И к моей большой радости через несколько дней Совкомбанк пошёл мне на встречу и вернул процентную ставку. Чему я несказанно рад. Но не стоит забывать, что банк в таких случаях может выручить только единожды, так что не злоупотребляйте )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно
Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября...
Спасибо за помощь
Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а...
Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита
1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро...
Все оперативно
По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный...
Благодарю за квалифицированный подход
10.10.25года приобретала автомобиль, часть средств пришлось оформить в кредит. Автокредит одобрил Совкомбанк. Предварительно мне были предоставлены все расчёты по сумме и платежам...
Оперативное решение вопроса
11.10.2025 в 18.34 я обратилась в онлайн чат с просьбой отключить смс информирование по автокредиту. К решению вопроса подключилась специалист Н-ва Аделя. Буквально через...