Вопросы кассиру

28.11.2024 13:54
238
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Дело было 18 ноября 2024 года в г. Благовещенске Амурской области в филиале МТС банка, расположенного по адресу Калинина, 52. Оплачивая кредит в кассе банка я не сразу осмелилась задать вопрос кассиру. А когда поняла, что Инесса С. не против общения, засыпала вопросами: что такое овердрафт ( по сути это перерасход по карте, когда на ней отрицательный баланс), как можно потратить кэшбэк, имея простой телефон без выхода в интернет ( только в салоне связи МТС специалисты смогут перебросить кэшбэк на оплату телефона). Очереди в кассу не было, никто нам не мешал и я никого не задерживала. Ответы на вопросы я получила оперативно, без надменности, что я такая "тёмная", как это обычно бывает при общении молодёжи с пенсионерами, простым и понятным языком, за что и хочу сотрудницу от всей души поблагодарить за консультацию и приятное общение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T11:54:37+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, сколько по времени длилось обслуживание? 19.12.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-28T16:09:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны визитом в наше отделение. Инессу непременно похвалим за подробную консультацию. А также приложим все усилия, чтобы и дальше радовать вас своими услугами и высоким качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,70
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличная работа поддержки в чате

Оценка 5

За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за... Читать полностью

17.06.2025

Первое впечатление положительное!

Оценка 5

13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное... Читать полностью

13.06.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не... Читать полностью

10.06.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные... Читать полностью

10.06.2025

Обращение в чат МТС Банка

Оценка 5

09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025