Спасибо

28.11.2024 15:54
785
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

28ноября 2024 приехала в офис на Университетская 2 в Казани для изменения контактных данных, в течении четырех лет не могла оплачивать через систему быстрых платежей , говорили что было задвоение номера телефона оставляла обращение ,приезжала много раз не решали ,но сотрудник Эльза помогла в решении проблемы , устранила ошибку и переводы по сбп теперь успешно ,спасибо большое!!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-11-28T17:28:42+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов и услуг нашего Банка! Мы уделяем особое внимание качеству обслуживания наших Клиентов. Были бы вам также очень признательны, если расскажете немного подробнее в комментарии к отзыву о том, как именно и чем вам помог наш сотрудник. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.4%
решено проблем
3 844
отзывов
3 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 23 декабря в 14:30 дня обратилась в отделение банка на Парке Культуры, чтобы снять деньги с накопительного счета. При входе мне выдали талон, по талону сразу же... Читать полностью

23.12.2025

Изменение контактных данных

Оценка 5

04.12.2025 приехала в отделение банка ДОМ Рф, который находится по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус 2 в первой половине дня. На горячей линии направили в офис и записали на 4... Читать полностью

04.12.2025

Перевод дс

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени, мне нужно было перевести денежные средства по рек визитам застройщику, я взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила... Читать полностью

03.12.2025

Супер! Спасибо огромное за оперативную работу!

Оценка 5

Обратился сегодня в уфимский офис установить приложение и оплатить ипотеку в обход ареста. На входе милый администратор Сабина встретила меня и соориентировала, помогла с... Читать полностью

17.11.2025

Предложение по накопительному счету

Оценка 5

13.11.2025 обратилась в банк ДомРФ для активации и пополнения накопительного счета. Приходили уведомления от банка, что для меня доступна ставка 16 процентов с пополнением и со... Читать полностью

13.11.2025

Пополнение эскроу

Оценка 5

Сегодня пришла в офис в Тюмени для пополнения эскроу, взяла талон в банкомате, и меня тут же уже пригласили в 1 окно, Надежда уточнила на свой счёт и сумму, попросила паспорт... Читать полностью

13.11.2025

Смена номера и приложение!)

Оценка 5

Недавно в Приложении банка ДОМ РФ обнаружил при переводе по СБП что номер в банке оказывается был привязан не мой, а другого человека. Пришел в отделение банка, чтобы уточнить... Читать полностью

29.10.2025