15.11.24 года узнал об акции Совкомбанка «КЭШБЭК 2000 БАЛЛОВ НА ПЕРВУЮ ПОКУПКУ»
ПО КАРТЕ «ХАЛВА», активировал промокод на 2000 баллов в ЛК (срок действия до 31.12.2024). Не успев воспользоваться, 19.11.24 увидел в ЛК, что активированный промокод ушел в архив, акция досрочно завершилась. Обратился в чат поддержки банка, указав, что срок действия активированного промокода еще не истек, а сам промокод был активирован до завершения акции. Банк ошибку сразу признал. Оператор второй линии поддержки Сафин Сергей выдал новый промокод аналогичного номинала. Новый промокод был успешно применен. Банк по-прежнему остается клиентоориентированным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Совкомбанк закрыл счет не выходя из дома. Прелести дистанционного обслуживания
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно обнаружил, что у меня в мобильном приложении Совкомбанка был открыт дополнительный банковский счет, не помню откуда он у меня. Решил...
Выяснение о причине не начисления кешбэка
Раньше я оплачивала услуги связи через сторонний банк и мне шёл неплохой кешбэк, но 10.01.2026 г. я оплатила услуги связи мобильного оператора "Билайн" на 1000 рублей с помощью...
Проценты капают на остаток
В приложении совкомбанка я недавно увидел информацию, что на дебетовых картах есть возможность менять тариф, из существующих тарифов мне понравился с процентом на остаток и я решил...
Поменяли данные
Поменялись у меня паспортные данные, не подумала о том, что нужно менять их в банке. Удобно то, что этот вопрос быстро (за 10 минут) получилось решить не приходя в офис банка. все...
Помогли с активацией промокода
10 февраля 2026 года обратилась в поддержку около 18:50, так как возникла проблема с активацией промокода после покупки в магазине Fix Price. Оплатив товар на сумму более 100...
Вопрос по срокам карты
Был вопрос по срокам карты- автоматически ли продлевается карта. Оператор быстро и чётко ответил на заданный вопрос- автоматически продлевается на 6 лет и при оплате нужно...
Услуга оказана быстро и качественно
10.02.2026 в рабочее время обратилась в банк (онлайн-чат) с просьбой опер заменить данные старого паспорта на новые. Оператор Ольга С-а помогла решить вопрос, проверила...