Отказ в обмене валюты
Добрый день!
28.11.24 я обратилась в офис банка у метро Черная Речка для обмена долларовых купюр.
Обменять хотела 500 долларов, купюры были идеально ровные, но кассир, посмотрев купюры, сказала абсолютно на все купюры, что они надорваны, грязные и она их обменять не может. Когда она мне их вернула, я ещё раз посмотрела на купюры и не увидела ни на одной купюре никакого надрыва или грязи. Я спросила где они надорваны? На что кассир сказала просто, что не может принять купюры и вообще их никакой банк мне сейчас не обменяет и отправила меня в обменник.
На следующий день я пошла в другой банк и мне без вопросов совершили обмен валюты этих же купюр.
Вопрос: насколько компетентен ваш кассир? И почему отправляет потенциального клиента в обменник?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Помощь в предоставлении справки и закрытии счета онлайн
Огромная благодарность Лилии, которая помогла решить вопрос со справкой для декларации о доходах. В Рыбинске нет отделения АО Банк Русский Стандарт, ехать в ближайший город нет...
Закрытие счета
19 апреля обратилась в контактный центр, так как в кредитном отчете отображался действующий счет, при звонке сотрудник Ольга предложила восстановить доступ в мобильное приложение...
Очень помогли
В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить...
Онлайн чат с банком
Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё...
Благодарность
Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень...
Благодарность сотруднику Заляеву Руслану
Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с...
Благодарность сотруднику , выкуп долга
Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику...