У меня есть потребительский кредит. Я не успела внести вовремя всю сумму платежа, списался минимальный платеж и начислилась комиссия. Я обратилась в Банк с просьбой дозачислить весь платеж по кредиту, чтобы комиссия не снималась. Банк пошел на встречу мне и оператор по горячей линии создал задачу сотрудникам и те благополучно решили мой вопрос. Я закинула недостающую сумму и мне зачислили весь платеж по кредиту, убрав комиссию. Благодарю за отзывчивость и понимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита
Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно...
Хочу поблагодарить
На днях,заходила в офис банка по адресу Тихоокеанская 191а. Сотрудник банка Лидия помогла установить виртуальную карту.Быстро,аккуратно,вежливо мне объяснила и рассказала,как...
Матвей очень помог решить мой вопрос с переносом даты платежа по кредиту. Спасибо Ему
22.10.2025 Я обратился в час приложения совкомбанк. С вопросом отсрочки платежа по карте Халва. Перенести платеж не удалось, но мне было предложено перенести дату платежа по...
Спасибо за помощь
Огромное спасибо за помощь сотрудникам горячей линии Совкомбанка, обратился сегодня 21.10.25 за помощью на горячую линию по вопросу кешбека по кредитному договору. Сотрудник все по...
Возврат % по кредиту
21.10.2025 обратилась в чат банка за помощью по вопросу разъяснения выплаты возврата % по потребительскому кредиту, который я на днях погасила. Оператором Екатериной Х. мне была...
Идут навстречу при ошибках
Совершил покупку, указанная информация не соответствовала фактической при покупке. Обратился в чат 25.10.25 с 15:00–16:00, специалист, разобравшись сказал, что надо было...
Огромное спасибо представителю банка
Здравствуйте, обратился в Банк по вопросу дополнительной рассрочки. До этого было накоплено много бонусов от банка, что и послужило обращению. Специалист помог в сложившейся...