Огромные очереди

02.12.2024 16:36
292
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В отделении банка по адресу г. Рязань, ул. Ленина, 9, огромные очереди, физ лиц обслуживают 3 сотрудника, но принимают клиентов только двое, ожидание больше часа, многие приходят, берут талон, и уходят, так и не дождавшись своей очереди. очереди по 15 и более человек, и даже негде присесть, для ожидающих предусмотрено 4 стула. одно из самых худших обслуживаний. Почему такое отношение к клиентам? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T06:29:01+03:00
Подождем ответ банка. 22.01.2025 Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2024-12-23T16:58:54+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание. В определенные периоды, действительно, могут наблюдаться очереди в офисах при большом потоке клиентов. Провести проверку по ситуации в момент Вашего обращения, к сожалению, нет возможности. Информацию по Вашему отзыву обязательно доведем до руководства, для улучшения обслуживания в дальнейшем.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
2 667
отзыва
2 500
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Анастасии, менеджеру офиса ПСБ по адресу г. Ярославль переулок Герцена. 15 мая пришла в отделение банка для консультации по вкладам. Анастасия... Читать полностью

22.05.2025

Самый компетентный офис

Оценка 5

Добрый день!  Хотела бы оставить отзыв на ПАО "Банк ПСБ" г.Тольятти, ул. Ворошилова 33.  Сегодня 22.05.2025 г. я обратилась в отделение офиса для пополнения открытого мною... Читать полностью

22.05.2025

Я теперь клиент ПСБ

Оценка 5

Добрый день.  Хочу написать отзыв-поддержку за Вклад "Народный" под 30% годовых.  Почему поддержку? Сейчас поясню. В апреле я узнала об этом вкладе под 30% и это в то время... Читать полностью

18.05.2025

ПСБ выплатил компенсацию из-за сбоя в мобильном приложении

Оценка 5

В марте-апреле 2025 я находилась на отдыхе в республике Тайланд. В ПСБ у меня был открыт накопительный счет «По запас», выплата процентов по данному счету была предусмотрена в... Читать полностью

16.05.2025

Обращение в чат ПСБ, приветственная ставка накопительного счета

Оценка 5

Недавно я открывал накопительный счет по приветственной ставке 23 процента в ПСБ. Через 3 месяца моя ставка упала до 8 процентов. Я бы хотел еще раз открыть накопительный счет по... Читать полностью

16.05.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

Мной был пополнен накопительный счет 06.03.2025. Обратился в чат 06.04.2025 поздним вечером с просьбой пояснить причину отсутствия зачисления процентов в текущий день. Оператор... Читать полностью

14.05.2025

Помогли разобраться с датой начисления процентов в праздники

Оценка 5

У меня возникла путаница с датой начисления процентов по накопительному счету "Про запас" в связи с праздничными днями. Обратилась в чат 30 апреля, подключилась оператор Анастасия... Читать полностью

05.05.2025