Списание за смс-информирование и другие проблемы

03.12.2024 13:01
303
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В октябре у меня начали списывать за смс инфо по 99р, я обращался в банк по этому поводу и писал тут, в итоге вернули комиссию, но в следующие месяцы продолжали списывать!

Главное то, что у меня в карте в уведомлениях, они были отключены! ползунок выключен!

В декабре я обратился повтоно на горячую линию по этому вопросу и мне отказали в комиссии, но что самое интересное, у меня каким-то чудесным образом ползунок на смс инфо "включился", причем до этого он был выключен, да и в банке его должны были отключить еще в по октябарьскому обращению, даже если он был каким-то чудесным образом включен!

В итоге я просто закрыл карту полностью, и больше не собираюсь пользоваться услугами банка, раз там услуги включаются сами по себе!

Вторая проблема:

Банк не желает списывать задолжность, которая уже была списана по банкротсву. По обращениею они дают информацию о третьих лицах, которым они передали задолжность, но у них оказывается что её нет, после долгих созвонов с ними, обнаруживается, что банк забрал от них задолжность и якобы передал кому-то еще. Встает вопрос, почему я должен искать кому они там и куда её передали каждый раз, если задолжность висит в банке и списывал я её у них.

Банк постоянно посылает в офис писать заявление, и тд, в итоге ничего не решается, в связи с чем, я решил обратиться в суд, как по списаниям комиссии, так и по не списанию задолжности.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-17T11:39:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка.   22.01.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-12-04T06:46:05+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы подготовим для вас ответ в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
564
отзывов
541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Карта для кешбэка my life

Оценка 5

Хотелось бы сразу отметить легкость оформления этой карты, еще в УБРИР есть акция приведи друга, с помощью которой и можно стать клиентом банка, а еще кешбэк приходит в обычных... Читать полностью

29.05.2025

Получил консультацию и карту в банке

Оценка 4

Мне нужна была дебетовая карта и посоветовали обратить внимание на УБРИР, у него есть не очень сложная дебетовая кешбэк карта. Мне удобнее личное общение, поэтому пошел в банк и... Читать полностью

29.05.2025

Дебетовая и кредитная карта с консультацией в отделении банка

Оценка 5

Кредитную карту я искала такую, чтобы в ее условиях было как можно меньше обязательных платежей, которые по моему разумению "отъедают" в общей сложности все выгоды от пользования... Читать полностью

27.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка за доставку карты , всё прошло очень удобно. Встреча была назначена на 14 мая в Екатеринбурге. Утром позвонили, уточнили удобное время и... Читать полностью

20.05.2025

Счет, карта и обслуживание

Оценка 5

Я не из тех, кто легко доверяет онлайн-банкам и мне важно пообщаться с живым человеком, чтобы все объяснили и показали. Поэтому, когда услышала про промо-счет под выгодный для меня... Читать полностью

15.05.2025

Дебетовая карта My life

Оценка 5

Мне рекомендовали дебетовую карту My life УБРИР. Отзывались о ней хорошо, в частности о системе лояльности в банке. Как оказалось, отделение банка находится не очень далеко от... Читать полностью

13.05.2025

Перевыпуск карты и вклад

Оценка 5

Я тут не так давно, пришла в отделение, чтобы перевыпустить карту, но на стенде увидела рекламу вклада успешный под 21% – решила уточнить детали. Менеджер быстро и понятно мне все... Читать полностью

01.05.2025