В ноябре 2024 года мой срок оплаты по кредиту выпал на 19-ое число в МТС банке в г.Благовещенске Амурской области. Именно в этот день не работали приложение, банкомат, терминал...На моей памяти ( с 2018 года) такого никогда не было. Моему возмущению не было предела, даже хотела написать жалобу в ЦБ. Никакой информации на сайте банка я не нашла и пришлось ехать в офис на ул.Калинина, 52 и оплачивать по- старинке, через кассу. Специалист Инесса С. объяснила, что причина неработоспособности произошла из-за хакерской атаки, даже извинилась (!!!), более того, подсказала еще один способ оплаты. Инесса открыла приложение Сбера ( как пример) и показала как по реквизитам можно отправить платеж, пусть с комиссией, но это возможно.Вот так!!! Всего несколько портаченных на меня минут: успокоила, уберегла от импульсивного поступка, подсказала способ на случай форс -мажора. Все-таки человеческое душевное общение никто не отменял, даже жаль, что профессия кассир уже в недалёком будущем уйдет в небытие...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...