Оказание консультации

05.12.2024 20:24
367
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В г. Мончегорск Мурманской обл. обратился 05.12.2024 в 19:15 по МСК в онлайн-чат в приложении банка с вопросом про потребительский кредит, т.к приходило пуш-сообщение о выгодных условиях. Консультант Шестаков Роман оперативно помог составить заявку, разъяснил условия, ответил на все вопросы. Все заняло минут 7!!! И уже через 10 минут позвонил из банка кредитный специалист и несмотря на вечернее время всё решили оперативно. Рекомендую всем Совкомбанк, все специалисты высокого класса!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-05T21:02:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 918
отзыва
64 991
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Специалист чат поддержки Совком банка помог решить вопрос по кредитной карте, карте рассрочки

Оценка 5

21сентября решила порадовать себя и обновить компьютер. Покупала комплектующие у партнера Mix PC Самара Антонова-овсеенко 20. По карте халва с покупкой в рассрочку платежи должны... Читать полностью

21.09.2025

Оставили без изменения условия ранее выданной рассрочки

Оценка 5

Совком банк недавно поменял условия беспроцентной рассрочки, поскольку я все уведомления от банков отключил то не знал об этом, и думал что уже не выполняю условия беспроцентной... Читать полностью

21.09.2025

Акции и скидки

Оценка 5

19 сентября 2025 года я задал вопрос в Чат мобильного приложения Совкомбанка.Я часто выписываю товары с WB и меня интересовала информация какие есть акции и скидки на товары... Читать полностью

21.09.2025

Отмена подписки

Оценка 5

Случайно подключил подписку Халва-десятка, просто мониторя акции. Узнал об этом, когда пришло уведомление о ежемесячном платеже. 20.09.25 написал в чат с просьбой отключить... Читать полностью

21.09.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу предостеречь всех от этого банка. Оформил автокредит от СОВКОМБАНК, уже в автосалоне, при оформлении авто сообщили,что вы теперь обязаны... Читать полностью

21.09.2025

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанкк А-вой Элине!!! Вчера 19 сентября 2025 года, в 09.36 по московскому времени я обратилась в онлай-чат, так как... Читать полностью

20.09.2025

Сотрудник банка помог решить вопрос

Оценка 5

11 сентября 2025 года зашёл в приложение банка и обнаружил, что поменялись условия акции "Супербонусы и Халва". На тот момент у меня был уровень 18 месяцев рассрочки. Планировал... Читать полностью

20.09.2025