Мтс банк обманщики

06.12.2024 12:17
2106
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пишу отзыв от лица своей мамы, так как она не сидит на данной площадке, но просила дать огласке ситуацию. Приобрели карту мтс кэшбек, с льготным периодом более года. В этот же день по этой карте купили сотоввй телефон. Адрес обращения Тольятти, ул революционная 60.

Сотрудница, не предупредила, что эта карта не бесплатна. Нам подключили молча кслугу страхования, и списали 968 рублей. Об этой услуге конечно никто не знал, узнали только спустя две недели, когда произошло списание. А возвращать деньги отказываются. То есть мало того что не предупредили, не спросили нужна ли нам эта услуга- так еще и деньги не возвращают. Я эту ситуацию доведу до конца. Следующий шаг - это досудебнуая претензия и прокуратура.

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-06T16:52:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Видим, что согласие с услугой страхования дано при оформлении карты. Сейчас она уже отключена. Мы вернем удержанную комиссию в ближайшие дни. Более подробно поговорили с вашей мамой по телефону. Будем признательны если после зачисления вы вернетесь с подтверждающим комментарием на ресурс. Желаем хорошего вечера и всех благ!
puser-72075565815
2024-12-09T11:05:29+03:00
Банк вернул компенсацию страховки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
3 606
отзыва
3 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025

ДО Балканский

Оценка 5

13.06.2025Пришла в офис банка получить кредитную карту. Обслуживание порадовало, проконсультировали подробно перед тем как подавать заявку , объяснили как пользоваться личным... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

27 мая 2025 года обратился в отделение банка по адресу Маршала Бирюзова, д. 10, к. 1 для получения кредитной карты. Попал к сотруднику С-ва Валерия. Менеджер рассказал о всех... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Кредитная карта и приятное обслуживание

Оценка 5

Пришел в МТС банк под закрытие 5 июня. Мне нужна была помощь в закрытии кредитной карты. Попал к Валерии почти без очереди, меня оперативно приняли, помогли перевести деньги со... Читать полностью

05.06.2025