Приветственный период НС

06.12.2024 16:05
2153
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. В конце ноября стала клиентом МТС банка первый раз. 1 декабря открыла НС с приветственной ставкой, при открытии в условиях было написано 21% на 2 месяца. После открытия вообще не указываются никакие % , как в нормальных банках. Но я не волновалась, т.к. точно не было ранее НС, а значит будет 21%. 6 декабря подняли ставку до 23%, и я решила в чате узнать, поднимут ли мне. Оказывается , у меня вообще не было приветственной ставки, обращение будет рассмотрено через 10 дней. 

Это "отличный" сервис: неделю мои деньги лежали просто так, хотя в других банках около 20% (теперь-то я их, конечно, вывела в нормальный банк), а теперь ещё 10 дней ждать. Итого первый приветственный месяц закончится без повышенных %. И уже произошла потеря %. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-06T17:31:44+03:00
Здравствуйте! Видим, что МТС Счет открыт 3 декабря и по нему действует welcom-период: за 4-5 декабря на остаток денег проценты начислялись по ставке 21 % годовых, а с сегодняшнего дня - по ставке 23 % годовых. Все как заявлено условиями. Волноваться не нужно. Если в чате вас ввели в заблуждение, простите. Диалоги обязательно проверим, примем меры при наличии ошибки. Чуть позже дополним свой ответ результатами.
user-758117784239
2024-12-06T17:40:23+03:00
После отзыва здесь, сразу решился вопрос. За это спасибо. Если можно, то повысила бы оценку за скорость
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 974
отзывов
2 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад

Оценка 5

Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были... Читать полностью

13.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025