Оформление кредитной карты

07.12.2024 22:47
483
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк понадобилась кредитная карта, заказал доставку, в день доставки перезвонили и сказали что доставку перенесут, по причине того что много доставок, вошел в положение. По итогам доставку карты переносили три раза. Когда получил карту уже хотел воспользоваться и попытался зайти в онлайн банк, но не тут то было, в онлайн банк меня не пустили, приложение выдавало ошибку. По итогу попытался дозвониться на горячую линию но дозвониться не возможно (просто никто не отвечает), удалось выяснить в онлайн чате что у меня недостаточный уровень доступа чтобы попасть в онлайн банк и чтобы пользоваться услугами онлайн банка необходимо обратиться в офис (Хотя карту мне отдали, зачем не понимаю).В связи с отсутствием времени в виду профессиональной деятельности в офис попасть возможности нет, пользоваться картой желание тоже отпало. Не советую данный банк никому.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-20T08:54:57+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-17T16:35:00+03:00
Здравствуйте. 11.11.2024г. Вами была заказана карта с курьерской доставкой, встреча была назначена на 17.11.2024г. В день доставки, сотрудники курьерской службы пытались с Вами связаться, но трубку Вы не взяли. Далее Вы самостоятельно перенесли встречу на 21.11.2024г. 21.11, в связи загруженностью на маршруте, встреча не состоялась, курьерская служба с Вами связалась и перенесли встречу на 25.11.2024г. 25.11.2024г. сотрудниками доставки были осуществлены попытки связаться с Вами, но трубку Вы не взяли. Дата доставки была Вами изменена на 02.12.2024г. 02.12.2024г. карта Вами была получена. При подписании документов, Вами была проставлена отметка об отключении сервиса смс-кода. Без смс-кода зайти в личный кабинет не представляется возможным, так как код для подтверждения входа Вам поступать не будет. Подключить его возможно в любом отделении Банка. Не скрываем, что сейчас может быть непросто получить ответ от оператора по телефону. Последнее время поступает много вопросов, поэтому можем отвечать дольше обычного. Стараемся сократить время ожидания ответа.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 400
отзыва
2 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Вопросы по кредитной карте

Оценка 5

Являюсь клиентом промсвязьбанка. ПСБ. С недавних пор также являюсь обладателем кредитной карты ПСБ. Мне пришло сообщение, что могу без процентов снимать деньги с кредитной карты в... Читать полностью

30.04.2025

Специалисты просто умные и очень квалифицированные люди

Оценка 5

В том году,мной была утеряна кредитная карта(.Я сразу обратился по телефону в центр по обслуживанию клиентов.Мне ответил робот,кстати тоже очень умный парень,я объяснил ему суть... Читать полностью

21.04.2025

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

Необходимо было воспользоваться заёмными средствами ( наличными) и т к,я ни разу не снимала,а пользовалась , только оплачивая картой,то не знала о лимите , сколько можно снять за... Читать полностью

05.04.2025

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Обратился в чат 24.03.2025 с просьбой уточнить проходит ли оплата кредитной картой через систему быстрых платежей без комиссии и в льготный период. Дополнительно обратил внимание... Читать полностью

02.04.2025

Возможность получения кредитной карты

Оценка 5

Имею дебетовую карту Промсвязьбанк. ПСБ ещё предлагает кредитку. С удовольствием, но режим работы банка и мой личный режим занятости совпадают. А офис банка у нас в городе один и... Читать полностью

31.03.2025

Условия по кредитной карте

Оценка 5

Мне ежемесячно от Промсвязьбанка (ПСБ) приходит уведомление о кредитной карте, которую можно оформить и получить бонус 1000 р. Написала в чат, узнать подробности. Все подробности... Читать полностью

31.03.2025

Решили вопрос о покупке кредитной картой на стороннем сайте

Оценка 5

В январе 2025 года я решила купить билет на автобус через сайт Росбилет кредитной картой банка. А будет ли это засчитано как покупка, а не перевод заемных средств в пользу... Читать полностью

31.03.2025