Банк не возвращает деньги с моего счета. Как насчет начисления банку % за пользование?
06.12.2024 написала заявление в отделении банка о перечислении денежных средств в размере 42000 со своего счета в мтс-банке на счет в другом банке (оба на мое имя). В офисе проблему мою не решили, так как у меня временная блокировка личного кабинета и счета, а выдать наличными не могут, потому карта виртуальная. Заявление приняла ведущий менеджер кассир С-на В.С. По срокам перечисления пояснить не смогла, сказала, что после снятия блокировки счета. После на горячей линии сказали (специалист представился Алексеем, вытащила из него фамилию и отчество - К-ов Алексей В.), что перечисление в течение 10 календарных дней, это максимум. Прошло уже 2 дня, тишина. После перечисляю выставлю банку претензию за пользование моими средствами с процентами. За 10 дней про процентной ставке 21 это 289,18 руб. от 42000, которые банк незаконно удерживает. Чтобы хоть отбить комиссию за перевод на счет в другом банке 1,5%, как заверила ведущий менеджер кассир С-на В.С. Жду разрешения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Касса
6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона
Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и...
Оплата квитанции и Вклад
Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Получение карты
Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По...
Благодарность сотруднику
Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все...