Прочие услуги банка (кэшбэк)

08.12.2024 15:28
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 27 ноября 2024 обратилась в чат-онлайн банка Совкомбанк через мобильное приложение с просьбой разъяснить действие промокода с начислением кэшбэка за покупку. Менеждер банка Хаярова Ксения подключилась к чату и пояснила условия применения по промокоду и начисления кэшбэка за покупку. Уже не раз обращаюсь в техподдержку Совкомбанка через онлайн чат, менеджеры быстро подключаются к беседе и оперативно отвечают на возникающие вопросы. Очень удобная форма связи с банком, не нужно идти в офис банка, не нужно звонить. В веке технологий такая форма связи очень . Спасибо) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-06T09:46:09+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 633
отзывов
72 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат за помощью, истек срок действия паспорта и платежи не проходили. Мне необходимо было изменить данные, но не знала как. Первоначально перевели на... Читать полностью

14.10.2025

Отключение от рекламных звонков

Оценка 5

Написала в чате сначала "Прошу отключить меня от всех рекламных прозвонов банка. Зафиксируйте обращение и отключите маркетинговые звонки от банка" - просыпалась куча ненужных... Читать полностью

14.10.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

 05.10.2025 посмотрев отзывы в банки.ру, застраховала имущество в Совкомбанк Страхование. Так как это банк партнёр решила спросить в чате Совкомбанка о возможности начисления... Читать полностью

13.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

День добрый! Хочу поблагодарить за быстрый ответ и помощь Т-ву Ксению тк я по возрасту поменяла паспорт. мне пришло уведомление о том что нужно обновить в банке, я написала в чат... Читать полностью

13.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

 Добрый день . Через приложение обратился в банк .П-ев Денис, все мне хорошо и понятно объяснил внёс изменения данных паспорта. Сделал всё быстро. Всё получилось. Немного... Читать полностью

13.10.2025

Разблокирование карт

Оценка 5

Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на... Читать полностью

12.10.2025

Не пришел промокод

Оценка 5

Сегодня позвонила на единый номер Вашего банка. Сперва ответил автоответчик и быстро перевел на оператора. Трубку взял молодой парень, к сожалению забыла его имя. Внимательно... Читать полностью

11.10.2025