Не рекомендую банк ни при каких обстоятельствах, Московский филиал

09.12.2024 20:46
483
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заполнил заявку на кредитную карту с льготным периодом на сайте на сумму 150 000 руб. Все быстро одобрили и написали, что необходимо дождаться звонка сотрудника банка, чтобы выбрать отделение для получения карты.

Сотрудник банка быстро перезвонил, подтвердил что карта одобрена. Выбрали отделение, где ее получить. Сообщил ей, когда приеду. Далее названивали мне каждый день и опять просили уточнить , когда приведу. Неясно для каких целей это делалось, сразу добавили негатива.

Самое интересное происходило в офисе:

1. 2 человека в очереди передо мной - ожидание 1 час. Работало 2 сотрудника + касса.

2. Операционистка сообщила, что кредитку мне одобрили на меньшую сумму, на 100 000. Типа, операторы коллцента вам не сообщили об этом

3. Так же сообщила, что это не та кредитка, которую я оформлял, а с совершенно другими условиями: 10 000 будет на кредитке , будет льготный период как и обещали, а 90 000 - выдадут деньги наличными, под %%. И сразу предоставила график выплаты на 5 лет.

4. Естественно, далее в нужной кредитке мне отказали. Откровенно говоря, найти еще 1 такой банк в Москве - надо очень постараться .. Откровенный обман, попытка навязать ненужный продукт. Отвратительное обслуживание в банке.. Жаль потраченное время. Никому не рекомендую данную организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T15:39:22+03:00
Спасибо за отзыв. Ждём окончательный ответ банка. 25.01.2025г. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении в отделение банка.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-12-23T15:48:55+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв! Мы детально изучили суть вашего обращения и хотим пояснить следующее. Предложение от банка в получении кредитной карты является предварительным. По электронной заявке, поступившей от вас 05.12.2024, банком было принято предодобренное решение. 05.12.2024 в 14:57 с вами связался сотрудник, сообщил, что заявка предварительно одобрена и для окончательного решения необходимо обратиться в офис, назначена встреча. Обращаем внимание, что сумма и вид карты не озвучивается в звонке, т.к. одобрение предварительное. При очном посещении офиса 07.12.2024, после поступления всех оригиналов документов, заявка была направлена на финальное рассмотрение. По итогу рассмотрения всех документов, по заявке на кредитную карту "Привилегий" поступил отказ. Далее со стороны сотрудника было сообщено, что в качестве альтернативы можно подать заявку на карту с рассрочкой, озвучены преимущества данной карты. К сожалению, по результатам комплексной проверки, банк не всегда считает возможным выдать кредитный продукт клиенту, вам поступил отказ. Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (ваш доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Нарушений со стороны банка не имеется. Сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
716
отзыва
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Благодарю

Оценка 5

01.07.2025 в 10:30 пришел за кредитной картой в офис банка г. Новосибирск, попал к сотруднику Д-ва Клавдия, взял талон, очереди не было. Меня интересовало снятие, переводы, личный... Читать полностью

01.07.2025

Банк "Зенит" - хорош, надо брать ;-)

Оценка 5

26.06.2025 г, 13 ч. 30 мин. обратился в офис банка "Зенит" в городе Новосибирске. Пришел за кредитной картой, узнав об акции с OZON.  Взял талон, очереди не было, сразу попал к... Читать полностью

26.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало... Читать полностью

25.06.2025

Банк Зенит

Оценка 5

Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00  оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение... Читать полностью

17.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день! 10.06.2025 в 16:40 Обратилась в банк Зенит по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14 для оформления кредитной карты. Взяв талон сразу вызвали в окно 5 к менеджеру Натальи... Читать полностью

10.06.2025

Отличное обслуживание в отделении

Оценка 5

Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне... Читать полностью

10.06.2025