Не оплатили за рекомендацию!

11.12.2024 13:02
138
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Давно являюсь клиентом МТС банка, но в последнее время всё чаще происходят какие-то сбои, и по несколько часов не получается зайти в приложение, но я не об этом. В конце октября 2024 года, я отправил через VK ссылку на реферальную программу "Приведи друга", мой товарищ по ней перешёл, и оформил, но потом долго ждал, из за того что курьер тупила, то карту не в тот город привезут, то едут в другое время, и дату. Перехожу к сути, товарищ карту оформил, и условия выполнил. В конце ноября я звонил на кц, мне ответил молодой человек, я в свою очередь задал вопрос, когда будет начисления, но прождав более 15 минут, он просто бросил трубку, даже не ответив мне на вопрос, видимо не смог ничего найти, и просто посчитал нормальным так сделать, но я не из робкого десятка, и тут же перезвонил повторно. Взял снова молодой человек, но уже более компетентный, он меня заверил, и сказал что условия все выполнены, и скоро придёт вознаграждение. Вот спустя более двух недель мне оператор отвечает, что я не выполнил условия, и мне никакого вознаграждения не положено. Прошу разобраться в данной проблеме. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T15:52:48+03:00
Уточните, пожалуйста, направили ли вы запрошенные данные в банк? 23.01.2025 Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-11T19:12:19+03:00
Здравствуйте! Для того, чтобы мы могли разобраться и дать свои комментарии нам нужны ваши действительные персональные данные (ФИО, дата рождения, основной номер телефона в банке). Просим их дать для проверки. По телефону до вас не дозвонились. Направить можно в личном сообщении любого официального сообщества в социальной сети со ссылкой на этот отзыв либо подать новое обращение через чат. По данным вашего друга, указанным в отзыве проверили и его участие в реферальной программе. Регистрация не подтверждена. Больше сможем сказать после того, как идентифицируем вас в качестве клиента банка.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025