5*10 Автокредит

11.12.2024 13:45
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Впервые взяла кредит на покупку авто. Совкомбанк дал мне пониженную ставку, но нужно соблюдсть условия, на которые я сама согласилась. Ну, и естественно благополучно в первый свой месяц я эти условия нарушила, из за неопытности в данном вопросе. 

Моментально пришла смс, что ставка по кредиту моя повышается и ежемесячный платеж естесственно тоже.

После звонка на горячую линию, я узнала что единоразово можно за весь срок кредита вернуть себе прежние условия. 

Не откладывая в долгих ящик, я написала заявление в отделении Банка, соглашаясь при этом на комиссию 29 990 руб. 

Прежняя ставка вернулась в тот же день. Чему я несказанно рада. 

Вопрос решился быстро, четко.

Спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-13T11:45:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность наших коллег стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
81 604
отзывов
79 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

 Оформил автокредит в августе 2024 года и сотрудником банка была выдана карта "Халва". Условия пользования картой стандартные не менее 5 платежей в месяц на общую сумму 10 000 руб... Читать полностью

11.11.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

По собственной невнимательности пропустил условия пользования картой Халва, при которых рассрочка по автокредиту сохраняется в размере 0,01%. При обращении в банк в течении суток... Читать полностью

10.11.2025

Возврат условий кредитного договора

Оценка 5

Мною в декабре 2023 года был взят авто кредит в Совкомбанке , и до октября 2025 я выполнял все условия по кредиту, обязательная трата денег в объеме 10000 рублей и покупка 5... Читать полностью

10.11.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

10-го ноября 2025 года обратился в чат Совкомбанка через мобильное приложение Халва по поводу отключения смс информирования по автокредиту. Мне ответила специалист Анастасия Г-на... Читать полностью

10.11.2025

Возврат процентной ставки

Оценка 5

Добрый вечер, хочу поблагодарить банк, за то что вернут мне мою процентную ставку по кредиту.В прошлом месяце по условиям банка я должна была совершить покупки по карте" халва"на... Читать полностью

10.11.2025

Вопрос по переводу денежных средств

Оценка 5

Добрый день! 10.11.2025 в 15.05 обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу перевода денежных средств с одного счета на другой, так как немного запутался... Читать полностью

10.11.2025

Автокредит

Оценка 5

Не первый раз уже беру автокредит в Совкомбанке. Всегда приятные условия и процентная ставка. Вот и в апреле 2024 года снова оформила автокредит с условием, что необходимо... Читать полностью

10.11.2025