Помощь в решение проблемы по закрытию счета и открытию кредитки от МТС банка

11.12.2024 20:23
186
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

11 декабря 2024 года в 20:15 по Мск у меня возникла проблема, которую я не знал как решить. Обратился 10 декабря 2024 года днем в отделение банка, чтобы закрыть брокерский счет. Подписали документы, а после, уже сегодня, 11 числа, мне пришли на почту отчеты. 

Чтобы понять, когда именно закроется счет, я обратился через приложение в чат-поддержку МТС банка, ответила сотрудница Динара. 

Был также вопрос номер два, я спросил про кредитную карту, которую мне одобрили уже в приложение. Всего у банка два карты, ну и я хотел сделать вторую кредитку, а не ту, которую мне одобрили. Ну и сотрудница сказала, что банк рассмотрит и вторую заявку, тоесть ее делать можно и скорее всего одобрят. 

В целом решили мою проблему и я получил ответы на вопросы, благодаря консультации в онлайн чате. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T15:24:34+03:00
Спасибо за отзыв. «Был также вопрос номер два, я спросил про кредитную карту», — для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. По итогу вы оформили карту? Какими продуктами банка пользуетесь? 15.01.2025 Засчитали оценку. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-11T21:09:43+03:00
Здравствуйте! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. С удовольствием передадим ваши слова Динаре. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 788
отзыва
2 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Пришла в офис банка проконсультироваться по кредитной карте, понадобилась сумма наличными 50000 руб. Взяла талон, очереди не было и я сразу попала к сотруднице Алине. Сотрудница... Читать полностью

12.04.2025