Бонус

12.12.2024 15:05
244
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Крайне разочарован лояльностью банка. хотел воспользоваться 2 проходами в бизнес зал бесплатно. позвонил оператору все утоснил мне оператор сказал открываете вклад минимум на 2 млн и оформляете карту премиум и оплачиваете картой и все, в течении 7 дней деньги вернутся На карту. деньги конечно не вернулись. Оказывается нужно было активировать бальную систему, про которую оператор ничего не говорила (в банке аудиозаписи сохраняются можете прослушать). И почему бальная система автоматом не подключается как в других лояльных к клиентам банках. В МКБ открывал 3 вклада по 2 млн. (на это никто не обратил внимание) на встречу никто не пошел по обращению. Где лояльность, хотя основные условия выполнил. Вклад открыл(причем не в первый раз), карту оформил. Буду делать вклады в лояльные банки, которые не обманывают и идут навстречу клиентам 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T14:20:09+03:00
Подождем ответ банка. 24.01.2025 Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-12-27T13:51:59+03:00
Здравствуйте! Компенсация стоимости посещений бизнес-залов осуществляется банком бонусными баллами по программе «МКБ Бонус» в течение 7 рабочих дней после фактического списания денежных средств со счета. Далее баллы, начисленные за посещение бизнес-зала, автоматически компенсируются в рубли, в эквиваленте 1 балл = 1 рубль, на картсчет карты, с которой была совершена операция оплаты прохода в бизнес-зал. Также на [url=https://mkb.ru/personal/cards/moscardblack?el=accordion-0-3/] сайте банка[/url] размещена инструкция для корректной оплаты посещений в бизнес-залах с дальнейшей компенсацией проходов. 27 ноября вы оплатили проходы в бизнес-зал Every Lounge не по инструкции, без привязки карты. Отметим, что программа «МКБ Бонус» на текущий момент не подключена. В целях сохранения доверительных отношений готовы компенсировать проходы от 27 ноября по тарифам банка в общей сумме 4 200 баллов после подключения бонусной программы. Вы сможете перевести баллы в рубли с 1 января, если в декабре совершите подходящую покупку/покупки для компенсации. Операция для компенсации не должна быть из перечня исключений и по сумме не превышать сумму начисленных баллов. Подробнее об условиях программы лояльности можно прочитать на сайте https://mkb.ru/personal/cards/privileges или в приложении в разделе «МКБ Бонус». После подключения программы просим сообщить об этом в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 356
отзыва
1 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо

Оценка 5

12 апреля 25 года я обратился в отделение банка по адресу Ореховый бульвар 45/1 в офис на Красногвардейской. Вопрос был по разблокировке катры, так как на кануне мне ее... Читать полностью

12.04.2025