Не закрывают счета

Уважаемая Nataliyaaa! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Информация о завершении реализации имущества принята к сведению, на основании решения № А4*-15**5/23 от 23.01.2024 г. В рамках завершения процедуры банкротства, АО "Почта Банк" не имеет к Вам встречных требований по взысканию задолженности по кредитным договорам № 7*****33 и № 6******04. В мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" Вы можете самостоятельно перенести договоры № 7******33 и № 6******4 в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Настоящий ответ Банка следует считать официальным подтверждением отсутствия задолженности. Ранее со стороны Банка информация о банкротстве была передана в Бюро кредитных историй. В случае, если после обновления кредитной истории будут отображаться некорректные данные, пожалуйста, направьте документацию, подтверждающую некорректное отображение продуктов. Документы Вы всегда можете направить нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru с обязательным указанием в письме ссылки на Ваш отзыв и темой письма - "Для народного рейтинга". Также мы закрыли счета, открытые в рамках договоров № 7******33 и № 6******04. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. Спасибо Вам за обратную связь. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".