Не вернули кешбек

16.12.2024 17:55
143
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Добрый вечер! Как кидают в МТС-банк!Оформила по ссылке друга карту кредитную данного банка в сентябре.Нужно было потратить 3000 в течении месяца,затем через месяц должен был вернуться кешбек 1500. 5.10 написала оператору для подтверждения условий,на что мне был ответ-Все отлично,условия выполнены,кешбек поступит на счет! Наступил декабрь-кешбека нет. Я написала в чат,оператор мне ответила,что банк не одобрил заявку!!!!!Оказывается,у меня была сначала оформлена дебетовая карта до кредитной,хотя это не так. Я сначала активировала кредитную,а потом дебетовую!Я прекрасно это помню.Дело даже не в этом!Зачем дезинформировать людей!Один оператор пишет-Все отлично,другой пишет-банк не одобрил заявку! Это низ компетенции!Еще и удаляют сообщения в чате!Никогда больше в данный банк не обращусь и никому не посоветую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T10:45:36+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-20T12:24:24+03:00
Возвращаемся с ответом. Проверили консультацию в чате, сотрудник верно проинформировал по условиям начисления вознаграждения. В рамках акции [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/documents/portal-frontend-cards/poryadok-po-akcii-privedi-druga.pdf]"Приведи друга"[/url] вознаграждение поступит в течение месяца, следующего за тем, в котором вы выполнили условия. Сумма 1500 руб. зачислена 10.10.2024, эта информация отражена в выписке, отправили её вам на E-mail, пожалуйста, проверьте.
user-505315721896
2024-12-27T11:39:34+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Получила супер кредитную карту

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на проспект Ленина в городе Новгород Новогород. По талону меня вызвали в окно номер 2 к специалисту Екатерина. Я обратилась с вопросом оплатить свой... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом отделения мтс банка в городе Сыктывкаре (Карла Маркса). Очень довольна обслуживанием в этом банке, всегда обслуживает менеджер Валерия. Последнее... Читать полностью

21.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

МТС банк

Оценка 5

Я клиент вашего банка, давно пользуюсь картой банка. 04.04.2025 обратился к своему менеджеру Л-ой Анне. В приложении появилось предложение на обновленную кредитную карту... Читать полностью

14.04.2025