Глюк на глюке - не могу вывести средства для погашения ипотеки
Вчера (15.12.2024г) хотел вывести часть средств на покупку техники (но ни в какую не работал перевод по СБП).
Думаю - ладно ,занял у родственника на 1 день ,думал отдам на следующий день.
Утром и днем 16.12.2024 г попытался еще раз снять денег (надо гучить ипотеку в другом банке) и постоянно горела ошибка "что-то пошло не так....попробуйте еще раз"( и красный крест во весь экран).
Решил -может глюк приложения и решил зайти через браузер в интернет банк (но там нужен номер счета ...нажал на номер счета и опять этот красный крест и надпись "что то пошло не так" .
Составто обращение об ошибке ( распросили в чате и какой телефон и какая версия и приложения и пр. и пр.).
Обращение в чате составили в 13.56мин 16 декабря 2024 г ( обращение составила оператор Елена ).
Номер обращения 14855
Но издевательство над клиентом в том ,что "плановая дата рассмотрения 10.01.2025 ( а сегодня 16 декабря )...то есть почти 25 дней (без денег и не понятно что ждать ).
Кое как через танцы с бубном вошел в инет банк (там при попытке перевести себе по номеру телефона выходит новая ошибка "ошибка проверки лимитов. попробуйте еще раз".
И что удивительно -после того как вошел в инет банк больше не смог войти в приложение (тот же пароль ,но тупо не входит..."что то пошло не так.попробуйте еще раз")....
По итогу куча времени потрачено и до сих пор не имею доступа к своим деньгам.
Полнейший бардак от такого серьезного банка .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ
Отличный банк
Впервые воспользовалась открытием вклада через финансовую платформу. Долго смневалась, относилась недоверчиво. Отправила деньги через сайт, не выходя из дома, без договора на...
Открытие вклада
25 февраля пригла в офис банка лом РФ, мне нужно было открыть вклад. На входе взяла талон и прошла в зал, меня пригласили на обслуживание, в очереди не ждала. Меня...
Открытие вклада
Сегодня пришла в банк дом РФ г пермь Обслуживаюсь в этом банке уже почти пол года. Сегодня пришла переоформить свой вклад который закончился. Зашла в отделение банка, взяла талон и...
Пепеоформление вклада
Добрый день, сегодня 24 февраля 2026 года обратилась в банк 《Дом.Рф》по улице Куйбышева 14. Когда я зашла, меня встретил администратор Ксения и вежливо направила меня, как клиента...
Открытие вклада
Посетил отзыв на проспекте Вернадского 41 для открытия вклада. Попал на обслуживание к специалисту Виктории, при чем по времени ожидания прошло меньше минуты. Девушка сама подошла...
Переоформление вклада
Сегодня пришла в офис банка для переофопмления вклада, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежда уточнила вопрос обращения и попросила паспорт, провели...
Переоформление вклада
Сегодня пришла в офис банка в Тюмени для переоформления вклада Администратор Дана помогла взять талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, надежда уточнила вопрос обращения и...