Разочарование от банка
Здравствуйте, хочу поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. В начале октября увидел акцию по которой нужно открыть кредитную карту это банка, потратить с нее 500₽ и получить за эти простые действия сертификат в ОЗОН номиналом 2000₽. 02.10.24г. Совершил покупку на 575,74₽ с кредитной карты и начал ждать свой сертификат. Прошло 60 дней сертификат не прислали и я решил написать в поддержку банка, мало-ли что случилось. Мне отвечает сотрудник Оксана и говорит что условия акции выполнены и сертификат поступит в течение 60 дней с момента выполнения условий. Я пишу в чате что 60 дней уже прошли, на что оператор Эльвира подтверждает мои слова и пишет что 60 дней прошли, поэтому время предоставления сертификатов еще не прошло (напоминаю сертификат должны были прислать в ТЕЧЕНИЕ 60 ДНЕЙ). Операторы сами путаются в своих сообщениях и отвечают так как им удобно. Я очень разочарован в этом банке и в его сотрудниках. Зачем устраивать акцию для привлечения клиентов, а затем их обманывать?
Сегодня 18.12.24г. Сертификат до сих пор не прислали(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Благодарю
01.07.2025 в 10:30 пришел за кредитной картой в офис банка г. Новосибирск, попал к сотруднику Д-ва Клавдия, взял талон, очереди не было. Меня интересовало снятие, переводы, личный...
Банк "Зенит" - хорош, надо брать ;-)
26.06.2025 г, 13 ч. 30 мин. обратился в офис банка "Зенит" в городе Новосибирске. Пришел за кредитной картой, узнав об акции с OZON. Взял талон, очереди не было, сразу попал к...
Получение кредитной карты
25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало...
Банк Зенит
Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были...
Благодарность
я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00 оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение...
Отличный сервис
Добрый день! 10.06.2025 в 16:40 Обратилась в банк Зенит по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14 для оформления кредитной карты. Взяв талон сразу вызвали в окно 5 к менеджеру Натальи...
Отличное обслуживание в отделении
Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне...