Корректировка процентной ставки в пользу клиента.

20.12.2024 17:56
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В результате ошибки нашей расчётчицы по зарплате часть зарплаты ушла в другой банк. Из за этого ставка кредита выросла. На следующий день после обращения через чат мне перезвонили из РСБ и сообщили что рассмотрели мою жалобу и приняли решение в мою пользу. Очень благодарен за то что банк вошёл в моё положение, а не оставил меня на произол судьбы. Спасибо!!!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-23T08:53:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
5 590
отзыва
5 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отменили неустойки за просрочку кредита

Оценка 5

10.06.2025 году, 16:30, ко мне по месту моего жительства приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль Виталий С. Я Сломал ногу, точнее подвернул, некоторое... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня в последнее время произошло очень много неприятных событий, из-за которых у меня появились большие просрочки перед Банком.  Сумма была очень большой и я... Читать полностью

10.06.2025

Благодарю

Оценка 5

В августе 2020года оформила кредит в Русском Стандарте, должна сказать, что процент не маленький, но это частный и чистый процент без скрытых условий. Сегодня приехала из... Читать полностью

10.06.2025

Виталий ответит на любые вопросы и окажет помощь

Оценка 5

К сожалению, некоторое время у меня были финансовые затруднения, произошли не предвиденные траты. Не удалось рассчитать бюджет и оплатить кредит вовремя и в полном объёме... Читать полностью

10.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Банка С-ву Роману А-чу, который очень помог мне! Я допустила большую просрочку по кредиту, не было средств на оплату. 06.06.2025 мне позвонил Роман А-ич... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка Волгоградский проспект Д 133 к 2 метро Кузьминки 09.06.2025 г время 16:00  взяла талон на кредит, меня сразу вызвали к 4 окну к... Читать полностью

09.06.2025

Русский стандарт

Оценка 5

В 2021 году взял кредит в банке русский стандарт, с декабря 2024 у меня начались перебои с оплатой, не было возможности вносить суммы минимального платежа целиком, мне в июне 2025... Читать полностью

09.06.2025