Взыскание

20.12.2024 18:27
254
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отдел взыскания при работе использует не законные методы взыскания,а именно распространяет личную информацию третьим лицам без согласия должника,обзванивает номера телефонов добытые не законным способом, а самое главное сотрудники банка представляются Судебным департаментом по Волгоградской области которые расположен по адресу Волгоград коммунистической 11.Угрожают органами опеки.Так же полностью нарушается 230 ФЗ который регулирует возврат просроченной задолженности.

Телефон с которого поступили звонки 8-909-***-**-56 причем после общения со мной начинается обзвон абсолютно посторонних людей по номерам которые не указывались при оформлении договора, для того что бы мне передали информацию якобы со мной не могут связаться, и интересуются смогут ли они быть понятными при описи имущества.Так же жалоба направлена в Центробанк и ФССП России причем после того как я перезвонил по этому номера мне ответил другой сотрудник который подтвердил, что это банк а не Судебный департамент. К тому же сотрудник не понимает разницы между судебным приказом и судебным решением. 

Прошу провести проверку по указанным фактам. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-12-24T17:41:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Взаимодействие с Вами осуществляется на основании неисполнения взятых на себя обязательств, заключенных по Договору. Ввиду отсутствия заявлений об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представители, либо об отказе от взаимодействия, об отзыве согласия на взаимодействие с третьими лицами, об отзыве согласия на передачу данных третьим лицам, об отзыве персональных данных и заявления Третьих лиц об отказе от взаимодействия в отношении Клиента в Банк не поступало. Следует отметить, что звонки окружению правомерны и не противоречат нормам действующего законодательства. Дополнительно, мы внимательно проверим все изложенные Вами обстоятельства относительно некорректно предоставленной информации, и в случае подтверждения, предпримем меры для предотвращения аналогичных ситуаций в будущем. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 470
отзыва
4 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помогли быстро оформить кредит

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кредитном специалисте банка Русский стандарт, которая вникла в суть проблемы и помогла мне по телефону с быстрым оформлением кредита. Нахожусь на лечении и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая ситуация: Сменил работу, буквально на днях только устроился на новую. Пока работы не было, не было и возможности оплачивать свой кредит в Банке. Была большая... Читать полностью

08.05.2025

Помогли выйти со сложной ситуации

Оценка 5

06 мая 2025 года, в 20:30, ко мне домой приехал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт К-ль В. С. Сложности с грузоперевозками, задерживают выплаты. Виталий Сергеевич... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность куратору Р-ой О. В. в урегулировании моей проблемы. Я долгое время сотрудничаю с банком,так получилось что несколько месяцев не... Читать полностью

06.05.2025

Способ взаимодействия - коллекторы

Оценка 5

В октябре 2023 года взял сначала один кредит в банке Русский стандарт, за атем на мелкие расходы другой небольшой. Кредит был нужен на ремонт в квартире, так как отделочникам... Читать полностью

05.05.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Есть кредит в банке русский стандарт, по которому образовалась задолженность почти месяц. 05.05.2025 позвонил на входящую линию банка так как возникли сложности с переводом... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.05.2025 позвонили с предложением по оформлению кредита, пригласили в офис. Обратилась на Московский проспект 7е к сотруднику Х-ва Д. С. Сотрудник рассказал полностью условия... Читать полностью

05.05.2025