Заставляют ехать в другой город
Банк удерживает денежные средства, при этом вынуждая ехать в другой город для того что бы банально написать заявление на закрытие счета и переводе остатка. При этом не учитывает есть ли возможность на эту поездку или нет, тем более в преддверии нового года когда деньги так необходимы. Ужас какой-то, до поддержки не достучишься, а представители в городе просто перекидывают все вопросы на поддержку. Пришла к представителю банка по адресу г. Пенза, ул. Кирова 73, для написания заявления, там мне ответили что ничего сделать не могут, надо звонить в поддержку, позвонила при представителе (30 минут ждала ответа поддержки) на что они ответили «езжайте в другой город в отделение банка». Как это понимать? В итоге, написала обращение на сайте банка и отправила на почту s-ka@o-k.ru повторное обращение, с реквизитами счета для перевода остатка, но уже с прикрепленной досудебной претензией. Я требую принять обращение в той форме, которая доступна для предоставления мной, закрыть счет и перевести денежный остаток на указанные реквизиты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...