Отзыв персональных данных

22.12.2024 06:14
241
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте 

Опять Ваш банк без моего согласия подал заявку на кредит. Пришло уведомление об изменении кредитной истории. Подана заявка без моего согласия. Я нахожусь дома. Телефон мой никто не мог взять. Заявка подана онлайн. Хочу отозвать все свои персональные данные. Я уже оставляла заявку на блокировку и подачу данных на кредитные продукты в вашем банке. Звонок был 22.07.2024 со слов оператора заявка была принята. Но вы не выполняете обязательства. Произошло это сегодня ночью 21.12.2024. Уведомление мне об этом поступило только утром 22.12.2024. Прошу серьёзно разобраться в этом вопросе!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T06:29:43+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-24T19:09:35+03:00
Возвращаемся с ответом. 15 июля к нам поступила заявка на целевой кредит (на приобретение товаров или услуг) со стороны от кредитного брокера. В рамках заявки было дано согласие на запрос сведений в БКИ и получение рекламной информации. Без дополнительной верификации клиента оформления продуктов у нас не происходит, не переживайте. Вы отказались от оформления. При обращении в поддержку сотрудник исключил ваш номер из рекламных рассылок и усатновил запрет на онлайн кредитование. По вашему запросу мы удалили ваши данные из банка. Мы не можем самостоятельно удалить запрос в БКИ. Удаление в кредитной истории сведений о запросе происходит только по инициативе клиента. Для этого необходимо самостоятельно обратиться в БКИ, это закреплено ФЗ 218.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Проблемы с переводом средств

Оценка 5

19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки... Читать полностью

21.06.2025

Функциональный чат бот

Оценка 5

Сегодня зашёл в чат, чтобы подать заявку на увеличение кредитного лимита. Диалог начал бот, причем быстро и по теме отвечал. Но был удивлён тому, что с его слов я уже подавал... Читать полностью

20.06.2025

Космическая комиссия без уведомления

Оценка 4

Всем здравия!  Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС... Читать полностью

20.06.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Добрый день, пришло смс уведомление о том, что по моей карте МТС Кэшбек изменился льготный период до 51 дня, меня это не устраивает. Обратилась в отделение банка 19.06.2025г. по... Читать полностью

19.06.2025

Очень помогли

Оценка 5

После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой... Читать полностью

18.06.2025

Консультация

Оценка 5

Спасибо сотруднику Владиславу. Помог с консультацией моего кредита и разъяснил о правилах и помог внести дс. Офис находится по адресу Цюрупы 93. Чистый офис с грамотными... Читать полностью

16.06.2025