Не отдают средства в банке
Здравствуйте,я закрыла счет 19 октября 2024 года ,сказали что нужно для закрытия счета и последующего вывода остатка нужно ожидать 45 дней,оставила свои реквизиты ,по прошествию дней,деньги на счет не поступили,сказали ожидать 7 дней на вывод,после истечению 7 дней ,приехала в отделение банка 9декабря,сказали что деньги вот отправились и должны дойти сегодня,если не прийдут,ожидайте,могут быть задержки на вашей стороне,в итоге так ничего и не пришло. Прийдя в отделение 16 декабря повторно написала заявление о выводе остатка,ибо денег по прежнему не было,сказали снова ожидать неделю,на вопрос,сколько можно ожидать,ибо прошло уже 2 месяца,сказали что банк вправе выплачивать 6 месяцев,это какое такое право,удерживать мои средства пол года? Тоесть заявка снова на проверке,если одобрят,будет выплата,а если не прийдут ,то снова приходите в понедельник,тоесть мне еще 4 месяца каждую неделю посещать ОТП и писать заявление на вывод? Тоесть один сотрудник 9 декабря говорит,если не прийдут,прийдите на следующую неделю и сделаем вывод самостояльно,в ручном формате,на следующей неделе говорят,да нет,снова пишите заявление на вывод,какой то бордак, хотя по закону остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса. Тем самым ОТП БАНК нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он внесен в список экстремистов и террористов.
В настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов и/или экстремистов.
Прошу разобраться в ситуации и произвести вывод средств.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...