Спасибо за помощь

23.12.2024 12:24
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 23.12.2024 г. Обнаружила что не могу зайти в мобильное приложение, не помню свой логин. Решила обратиться в отделение банка по адресу г. Саратов Большая Казачья 30. В отделение народа не было я сразу прошла к сотруднику Наталье. В отделении приятная предновогодняя атмосфера, приветливые сотрудники. Быстро решили мой вопрос, восстановили работоспособность приложения, помогли активировать бонусы для списания, рассказала о действующих акциях. Все заняло не более 15 минут. Спасибо большое, всегда приятно обращаться в отделение.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-23T15:12:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Сегодня была в отделении на Комсомольской, девушка Мария помогла мне с полным досрочным погашением кредита. Мы составили заявление на погашение, потом помогла перевести с одного... Читать полностью

30.04.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об обслуживании в Челябинском филиале Кредит Европа Банк. Являюсь постоянным клиентом банка, пользуюсь картами, даже хороший кешбек по акциям был... Читать полностью

25.04.2025

Спасибо, помогли!

Оценка 5

24.04.2025 в 13:05 я обратилась в отделение банка в г Саратов Ул. Б. Казачья д. 30 за помощью по восстановлению мобильного приложения , клиентов в отделении было не много, меня... Читать полностью

24.04.2025

Экономия времени и вежливость!

Оценка 5

Сегодня, 23.04.25 обратилась в офис банка в Уфе на Кирова, 34 для того, чтобы отказаться от страховки, оформленной при покупке машины в кредит. Уже был опыт такой процедуры в... Читать полностью

23.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Добрый день! В очередной раз хочу оставить отзыв о Кредит Европа банк в Перми. Обратилась в отделение на Ленина 79, 21 апреля, с проблемой по восстановлению доступа в приложение... Читать полностью

22.04.2025

Помогли с личным кабинетом

Оценка 5

Давно пользуюсь картой этого банка. И тут случилась оказия, забыл пароль и заблокировал личный кабинет. После работы рванул в офис, он а городе один всего. Переживал, что не успею... Читать полностью

18.04.2025