Просто спасибо

23.12.2024 18:02
311
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

Банк всегда оперативно решает проблемы и лояльно относиться к своему клиенту.

Было день рождения и приложение банка предложило выбрать подарок по ссылке, но к сожалению ссылка была не рабочей. Обратился в чат и за 5 минут специалист нашёл выход из неё, подарив промокод на 500 баллов.

Скрины приложил. Было 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T21:47:14+03:00
Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. 04.01.2025
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-23T19:06:34+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему

Оценка 5

   Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса... Читать полностью

23.10.2025

Помощь в вопросе

Оценка 5

17 октября 2025 обратилась в чат через приложение Совкомбанк по вопросу годовой подписки"Халва.десятка", мне в этом вопросе помогла оператор Г-ва Анна, она объяснила, что у меня... Читать полностью

17.10.2025

Перевод карты на дебетовую, закрытие кредитных средств

Оценка 5

Сегодня 17.10 , в 11.10 написала в чат, мне ответила оператор Латыфа А-а. написала по вопросу перевода карты полностью на дебетовую и, заодно, поставить отметку в системе, чтоб... Читать полностью

17.10.2025

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Благодарю специалиста банка К-ву Алину за быструю и качественную помощь в открытии вклада онлайн. 17 октября 2025 года моя попытка справиться с сервисом самостоятельно не... Читать полностью

17.10.2025

Кэшбэк

Оценка 5

16.10.25 купил товар в М-видео, оказалось что данный магазин уже не является партнёром банка, и я не получил кэш бэк на который рассчитывал(должно было быть 10%), придя домой... Читать полностью

16.10.2025

Быстро решили вопрос по кредитке

Оценка 5

16 октября поздним вечером, в 22.05 обратилась через чат Совкомбанка с просьбой уменьшить лимит заемных средств для того чтобы подать заявку на ипотеку. сначала моментально... Читать полностью

16.10.2025