Отвратительное отношение к клиентам и некомпетентность сотрудников компании
У меня заблокировали личный кабинет. В этом банке есть рассрочки всегда платила вовремя. На протяжении трех дней я пыталась решить вопрос о разблокировке личного кабинета. Ни на горячей линии,ни в салоне МТС,так как банка у нас в городе нет не смогли помочь. Сказали езжайте в сыктывкар. Деньги на оплату ежемесячных платежей лежали на карте,потом оказалось что они упали на другой счет. Мне названивали коллекторы. Я еще раз внесла оплату,сотрудники контактного центра сказали что Долгов нет. Но коллекторы по-прежнему названиваниют и помочь с личным кабинетом мне никто не может. Не рекомендую данный банк отвратительное отношение к людям. Сотрудники не компетентны в вопросах,все говорят разное и сделать ничего не могут. В салонах МТС ничего не знают!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Все прошло удачно
Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...
Требуются доработки приложения
Была проблема в приложении - не понятно, куда зачисляются деньги при пополнении счета кредита. Оказалось, что при переводе из другого банка деньги поступают на карту МТС, а уже с...
Приложение
Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе...
Мтс на высоте
Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо...
Быстро решили вопрос
Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по...
Кредит наличными
16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла...