Не открывают накопительный счет
Сегодня в офисе МТС мне открыли карту МТС Деньги. Прождав 20 минут очередь Сотрудник офиса пояснила, что с помощью данной карты в МТС Банке как в одной экосистеме я смогу открыть накопительный счет. Меня это устроило и после 20 минутной возни с оформлением карта была оформлена. По итогу когда прибыл домой, вошел в ЛК МТС Банка, увидел две карты в личном кабинете. Одна карта по последним цифрам 8780 совпадала с только что открытой, а вторая 4091 вообще была мне не знакома. Я позвонил на горячую линию МТС Банка. Попросил пояснить, что за карта 4091 отображается. Пройдя (мягко говоря) запутанное голосовое меню и выждав еще несколько минут музыки попал на сотрудника банка. Сотрудник ничего мне не смогла пояснить - вы не клиент МТС Банка, возьмите и удалите ненужную карту. Далее при попытке в личном кабинете МТС Банка открыть накопительный счет система выдавала ошибку. Снова попытался звонить в поддержку.
Дополнительно увидел, что мне еще до кучи навесили услугу МТС Premium, которую я не заказывал, и отключили запрет развлекательных сервисов, который я устанавливал ранее (пришли соответсвующие смс). Услугу Premium мне отключили, но с накопительным счетом вопрос не решен.
Прошу предоставить возможность открыть накопительный счет в МТС банке через карту экосистемы МТС Деньги, как обещала Ваш сотрудник в офисе при открытии карты МТС Деньги. А также пояснить что за карта 4091 отображается в лк МТС Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная работа поддержки в чате
За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за...
Первое впечатление положительное!
13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное...
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...
Обращение в чат МТС Банка
09.06.2025 в 19:40 обращался в поддержку через чат МТС банка. Сначала хотел узнать, есть ли смысл заказывать пластиковую карту к имеющейся виртуальной. Понравилось, что бот быстро...
Моя дебетовая карта "Скидка везде"
Добрый день. 12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы...
Благодарность МТС банку
Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине. 02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы...