Делают все возможное, чтобы у вас были просрочки по платежам

24.12.2024 14:32
553
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 23 декабря должен был быть 2 платеж по моему кредиту. Сегодня 24 число и до сих пор так и несмогла его провести, потому что приложение банка не работает. По телефону горячей линии ответили, что было обновление, получился сбой программы. Ждите, скоро починят.

Загвоздка в том, что мне доступно только ограниченное приложение (неполноценное), потому что в моем городе нет офисов или представителей. И поэтому я не могу сделать элементарное - открыть виртуальную карту, на которую могу переводить со своего счета в другом банке.

Получается, что я должна каждый месяц извращаться с переводом денег на кредитный счет в ОТП. При этом другие банки за такой переводы берут процент!

То есть кредит мне выдать банк доверяет, а оформить виртуальную карту - не доверяет!))
Это маразм, товарищи. Увольняте тех, кто придумывает такое.
Первый платеж по кредиту я так же измучилась сделать, но его пусть с процентами, хотя бы провела. А сейчас, на втором платеже, мне приходит уведомление, что совершить операцию невозможно...

Получается, банк заранее поставил меня в условия, когда я не имею возможности внести вовремя средства, у меня идет просрочка, портится кредитная история, так еще и за переводы я каждый раз должна процент платить!

Возмущению нет предела...
Обходите этот банк стороной

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T11:57:23+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-12-25T06:26:30+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,59
средняя оценка
-
решено проблем
2 864
отзывов
2 737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Перевод денег не на ту карту

Оценка 5

Добрый день. Для оплаты кредита нужно было пополнить счёт, на котором кредит, а я пополнила на 1 т р кредитную карту. Перепутала. Стала выводить 1 т р с кредитки на счёт, берут с... Читать полностью

13.07.2025

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022