Обманщики

24.12.2024 16:04
575
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такого не приходилось наблюдать Очень давно! Банк - можно бы хуже, но уже некуда. В он-лайн чате у них ответ один - "обращений Очень много (читай - жалоб и претензий) и мы сможем ответить в течении 24 часов".

По факту - Нет ответа ни то что несколько дней - несколько недель!

В этом банке Сделают ВСЕ - дабы вы не погасили свою задолженность досрочно (ни полностью, ни частично).

на Все мои обращения, жалобы и претензии - присылают на е-мэйл и в он-лайн чат - стандартные отписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T07:41:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-23T17:24:08+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим, за обратную связь, нам очень важно ваше мнение. По ситуации можем пояснить следующее, действительно, в связи с увеличением обращений с декабря 2024, в каналах поддержки наблюдалась высокая нагрузка. Приносим вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Нами приняты соответствующие меры, направленные на усовершенствование клиентского сервиса и повышение качества консультирования. По обращениям в Колл-центр сотрудниками своевременно была предоставлена запрашиваемая вами информация, нарушений со стороны Банка нет. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
716
отзыва
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Благодарю

Оценка 5

01.07.2025 в 10:30 пришел за кредитной картой в офис банка г. Новосибирск, попал к сотруднику Д-ва Клавдия, взял талон, очереди не было. Меня интересовало снятие, переводы, личный... Читать полностью

01.07.2025

Банк "Зенит" - хорош, надо брать ;-)

Оценка 5

26.06.2025 г, 13 ч. 30 мин. обратился в офис банка "Зенит" в городе Новосибирске. Пришел за кредитной картой, узнав об акции с OZON.  Взял талон, очереди не было, сразу попал к... Читать полностью

26.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало... Читать полностью

25.06.2025

Банк Зенит

Оценка 5

Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00  оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение... Читать полностью

17.06.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день! 10.06.2025 в 16:40 Обратилась в банк Зенит по адресу г. Сочи, ул. Навагинская, 14 для оформления кредитной карты. Взяв талон сразу вызвали в окно 5 к менеджеру Натальи... Читать полностью

10.06.2025

Отличное обслуживание в отделении

Оценка 5

Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне... Читать полностью

10.06.2025