Проблема с получением денег со вклада

24.12.2024 16:36
767
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

9-го января 2025 г. заканчиваются вклады у меня и жены.Зная,что во многих банках надо заказывать деньги за 3 рабочих дня,звоню 23-го декабря.Оператор ответить не смогла на вопрос,пошла советоваться.Пришла через 5 мин.,говорит что написали запрос руководству,можно ли заказывать за такой срок. 24-го декабря звонят,говорят что заказывать можно с 4 января,но на 9 это сделатьбудет невозможно,только на 10января.Почему,ответить не смогли.У них 9-го инкасации что-ли нет? Чудеса,а не банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T08:26:17+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2024-12-26T09:07:04+03:00
Уважаемый Poliziya2021! Сотрудником службы заботы о клиентах предоставлена Вам не корректная консультация. Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Детальную работу со специалистом уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем. Связались с Вами по телефону для урегулирования ситуации, приняли заявку. Надеемся, что Вы оцените наше стремление рассмотреть Вашу ситуацию. Будем Вам благодарны, если Вы подтвердите решение проблемы на портале. Ваш Банк Синара.
Poliziya2021.
2024-12-27T12:25:31+03:00
Из банка позвонили,проблему оперативно решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,77
средняя оценка
-
решено проблем
3 368
отзыва
3 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Синара

Отличный сервис

Оценка 5

20.06 обратилась в чат мобильноно приложения с просьбой уточнить ставку по самому выгодному вкладу. Сотрудник Игорь быстро ответил на вопрос и прописал необходимую информацию... Читать полностью

23.06.2025

Вопрос по действующему вкладу

Оценка 5

Добрый день! У меня есть открытый вклад в Банке Синара. 21.06 заканчивается срок вклада, мне некогда было искать информацию,какая сейчас ставка, я решила написать в чате с Банком... Читать полностью

19.06.2025

Консультация в чате по накопительному счету

Оценка 5

17.06 обратилась в чат для консультаций по условиям накопительного счета Активный доход. Хотела узнать текущую ставку и условия по счату. Оператор Полина сразу подключилась в чат и... Читать полностью

17.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Синара банка, для уточнения информация по накопительному с Какого момента будет начисление процентов поставке 16%, сотрудник ответила быстро, сначала... Читать полностью

10.06.2025

Специалисты чата молодцы

Оценка 5

Очень быстрая и качественная поддержка в чате. Писала в чат 24.05 по вопросу закрытия накопительного счета. Специалист Наталья быстро и по делу ответила на вопросы. Очень... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо оператору за подробный ответ

Оценка 5

На сайте увидела , что можно открыть накопительный счёт в синаре, понравились условия , но остались некоторые вопросы , я позвонила на горячую линию 28 мая. Ждала недолго, пока... Читать полностью

28.05.2025

У меня накопительный счет в банке Синара

Оценка 5

Вчера(18.05.25) звонила на горячую линию, возник вопрос по накопительному счету. Чтобы ставка была выше нужно свершать покупки, чем больше покупок, тем больше ставка. Стало... Читать полностью

19.05.2025