Кредитная карта

25.12.2024 16:58
207
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно являюсь клиентом банка, есть кредитные карты. Не так давно мне позвонила девушка, рассказала про новые акции банка на маркетплейсах и продукты по дебетовым картам и предложила приехать к ней для оформления. Стало интересно предложение и ещё хотела увеличить лимит по картам, что уже есть. Сегодня приехала в банк , меня встретила Марина. Мне повторно рассказала про акции по всем картам , но мне важно было увеличить лимит по кк. Спасибо банку за клиентоориентированность и радушие, было приятно что о тебе помнят и предлагают новые акции. К сожалению в увеличении мне отказали, но буду пробовать позднее. Да и времени это заняло буквально 15 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-15T15:01:44+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, адрес отделения и дату общения с сотрудником по телефону. 15.01.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 30.01.2025 Учитывая ответ автора, оценку засчитываем.
user-455813578278
2025-01-16T10:53:48+03:00
Добрый день. Сотрудник звонил 20 декабря с акциями по картам , смогла приехать 25 декабря. Живу в одном микрорайоне с отделением банка , обращалась в отделение ул Красных Партизан 34.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-26T10:07:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
942
отзывов
934
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за закрытие карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Передумал закрывать карту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025